Красный Крест – международная гуманитарная организация, работающая в более чем 190 странах. В России и странах СНГ у неё есть региональные отделения, которые принимают обращения граждан, оказывают
первую помощь, проводят просветительскую работу и собирают добровольцев.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности, проектах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт:
- https://78regionredcross.ru – региональное отделение Красного Креста (Санкт‑Петербург).
- https://rccspbredcross.org – общероссийская платформа Красного Креста.
Горячая линия (телефон горячей поддержки)
Горячая линия предназначена для экстренных и стрессовых ситуаций, а также для получения справочной информации.
| Регион / Организация | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург (региональное отделение) | 7 (812) -71‑10‑91 и 7 (812) -17‑35‑34 | пн‑пт: 10:00 – 18:00 |
| Международный Комитет Красного Креста (МККК) | 7 (495) -26‑54‑26 | круглосуточно (24/7) |
| Украинский Красный Крест | 380 800 332 656 | круглосуточно, бесплатно |
| Российский Красный Крест (общероссийская горячая линия) | ###-###-#### | круглосуточно, бесплатно |
| Единая государственная горячая линия помощи | 0‑800‑332‑656 | круглосуточно, бесплатно |
| Экстренная внутренняя линия Красного Креста | 1545 | круглосуточно |
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете писать письма, используйте следующие e‑mail:
- Общий запрос: info@78regionredcross.ru
- Техническая поддержка сайта: support@rccspbredcross.org
- Служба экстренной помощи (Украина): help@ukrcross.org
Личный кабинет
Для добровольцев и получателей помощи предусмотрен личный кабинет на официальных порталах:
- Перейдите на https://78regionredcross.ru/login.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории ваших обращений;
- Онлайн‑запросам на помощь;
- Календарю волонтёрских мероприятий;
- Персональным рекомендациям от специалистов.
Личный приём (личный прием)
Для более детального обсуждения вопросов можно записаться на личный приём к руководителям отделения.
- Адрес: ул. Большая Морская, 12, Санкт‑Петербург, 191186.
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, руководитель регионального отделения.
- Телефон для записи: 7 (812) -71‑10‑91 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная форма записи: https://78regionredcross.ru/appointment.
График приёма
Личный приём проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Отделы организации
Структура Красного Креста в России включает несколько ключевых отделов:
- Отдел гуманитарной помощи – распределение продовольствия, медикаментов, одежды.
- Отдел добровольцев – набор, обучение и координация волонтёров.
- Отдел медицинского обеспечения – первая медицинская помощь, мобильные бригады.
- Отдел просвещения и профилактики – проведение лекций, семинаров, кампаний по ОРС (оказание первой помощи).
- Отдел международных связей – взаимодействие с МККК и другими национальными обществами.
Руководство
На 2026 год в руководстве регионального отделения Красного Креста находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@78regionredcross.ru |
| Заместитель по работе с добровольцами | Петрова Анна Владимировна | anna.petrov@78regionredcross.ru |
| Главный врач отделения | Смирнова Елена Алексеевна | elena.smirnova@78regionredcross.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов людей, которые уже воспользовались услугами горячей линии и личного приёма.
Мария К. (Санкт‑Петербург, 2025 г.) – «Позвонила на горячую линию в 02:15 ночи, когда в моём доме отключили воду после наводнения. Оператор сразу же связался с бригадой, и через два часа к нам приехали волонтёры с водой и продуктами. Профессионализм и человеческое отношение – на высоте!»
Алексей Д. (Москва, 2024 г.) – «Записался на личный приём к руководителю отделения, чтобы обсудить возможность организации бесплатных курсов первой помощи в школе. Всё прошло быстро, получили подробный план и материалы. Спасибо за поддержку!»
Ольга С. (Казань, 2023 г.) – «Электронный запрос через личный кабинет помог мне оформить помощь семье, пострадавшей в пожаре. Сотрудники отвечали в течение суток, а помощь была доставлена в течение трёх дней. Очень благодарна!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему кратко, но подробно (место, время, характер происшествия).
- Если есть возможность, приложите фото или скан документов.
- Укажите, какой вид помощи вам необходим (медицинская, продовольственная, юридическая и т.д.).
- При обращении по телефону уточните номер вашего обращения, чтобы в дальнейшем отследить статус.
Контактные данные в одном месте
Для вашего удобства все основные контакты собраны в таблице ниже.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://78regionredcross.ru |
| Горячая линия (Санкт‑Петербург) | 7 (812) -71‑10‑91, 7 (812) -17‑35‑34 (пн‑пт 10:00‑18:00) |
| Горячая линия (МККК) | 7 (495) -26‑54‑26 (круглосуточно) |
| Горячая линия (Украина) | 380 800 332 656 (круглосуточно, бесплатно) |
| Горячая линия (Россия) | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Единая государственная линия | 0‑800‑332‑656 (круглосуточно) |
| Экстренная внутренняя линия | 1545 (круглосуточно) |
| E‑mail (общий запрос) | info@78regionredcross.ru |
| E‑mail (техподдержка сайта) | support@rccspbredcross.org |
| Личный кабинет | https://78regionredcross.ru/login |
| Запись на личный приём | https://78regionredcross.ru/appointment |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Красный Крест всегда готов помочь.