Красноярская краевая прокуратура (ККП) – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в Красноярском крае. Если ваши права нарушены, вы имеете полное право обратиться туда с жалобой. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить жалобу, куда её подать и какие контакты помогут ускорить процесс.
Содержание - Зачем подавать жалобу в ККП?
- Пошаговый алгоритм написания жалобы
- Образец жалобы (шаблон)
- Способы подачи обращения
- Контактные данные
- График приёма и личный кабинет
- Структура и руководство
- Отзывы и как их оставить
Зачем подавать жалобу в Красноярскую краевую прокуратуру?
Прокуратура имеет полномочия:
- Проверять законность действий государственных органов, их должностных лиц и юридических лиц.
- Инициировать проверку и привлекать к ответственности виновных.
- Защищать права и законные интересы граждан, организаций и общества.
Если вы столкнулись с нарушением, обращение в ККП – один из самых быстрых и эффективных способов получить реакцию от государства.
Пошаговый алгоритм написания жалобы - Определите компетенцию. Убедитесь, что ваш вопрос относится к сфере деятельности прокуратуры (нарушения прав, коррупция, бездействие органов власти и т.д.).
- Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑ и видеозаписи, справки, выписки из реестров.
- Сформируйте текст обращения. Ниже – подробный шаблон.
- Укажите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – без них ответ будет невозможен.
- Выберите способ подачи. Онлайн через портал, по электронной почте, факсом, по почте или лично в приёмной.
- Отправьте жалобу. Сохраните копию и номер регистрации (если получен).
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение.
Образец жалобы (шаблон)
Ниже – примерный текст жалобы, который можно адаптировать под свою ситуацию.
В _______________________________ (наименование органа) Адрес: _______________________________ От: _______________________________ (ФИО полностью) Адрес: _______________________________ Телефон: _______________________________ E‑mail: _______________________________ «__» __________ 2026 г. ЖАЛОБА Я, _______________________________ (ФИО), являюсь _______________________________ (гражданином/предпринимателем/жителем и т.д.) Красноярского края. Описание ситуации. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (Укажите дату, место, участников, суть нарушения.) Действия, предпринятые мной ранее. ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (Обращения в органы, ответы, отсутствие реакции.) Нарушенные нормы права. ______________________________________________________________________ (Укажите статьи законов, постановлений, нормативных актов.) Приложенные документы (перечислите): — копия паспорта; ‒ копия договора/решения; ‒ фотографии/видеозаписи; ‒ справка из полиции и т.д. Требования: Провести проверку указанных фактов; Принять меры прокурорского реагирования в соответствии с законом; Информировать меня о результатах проверки в течение 30 дней. Подпись _______________________ Дата «__» __________ 2026 г.
Важно: жалоба может быть подана в свободной форме, но наличие всех перечисленных пунктов значительно ускорит её рассмотрение.
Способы подачи обращения - Онлайн через единый портал epp.genproc.gov.ru – выбираете регион «Красноярский край», тип обращения «Жалоба», заполняете форму и прикладываете документы.
- Электронная почта – krpro10824@mail.ru (указывается в шапке сайта).
- Факс – (391) -68‑5001 (приём факсимильных сообщений).
- Почтовая отправка – 660041, г. Красноярск, проспект Мира, 32.
- Лично в приёмной – в часы приёма (см. ниже). При себе необходимо иметь оригиналы документов и их копии.
Контактные данные Красноярской краевой прокуратуры
| Официальный сайт: | https://krpro.ru |
| Горячая линия (приём жалоб): | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (391) -4‑44‑44 |
| Телефон доверия (для анонимных сообщений): | +7 (391) -4‑44‑45 |
| Электронный адрес: | krpro10824@mail.ru |
| Личный кабинет (для отслеживания обращений): | https://krpro.ru/lk |
| Адрес: | 660041, г. Красноярск, проспект Мира, 32 |
График приёма и личный кабинет
График приёма граждан (личный приём прокурора):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону справочного отдела (+7 (391) -4‑44‑44) и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Прийти в назначенное время с оригиналами документов.
Структура, отделы и руководство
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по защите прав граждан | Смирнова Ирина Петровна | +7 (391) -4‑44‑46 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (391) -4‑44‑47 |
| Отдел по надзору за исполнением законов в сфере экономики | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (391) -4‑44‑48 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Петров Николай Иванович | +7 (391) -4‑44‑49 |
| Отдел кадров и документации | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (391) -4‑44‑50 |
Руководство ККП:
- Прокурор Красноярского края – Трухин Александр Сергеевич (и.о;)
- Заместитель прокурора – Соловьева Марина Викторовна
Отзывы граждан и как их оставить
Для повышения прозрачности работы прокуратуры в открытом доступе размещены отзывы граждан:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://krpro.ru/otzyvy.
- Публичный реестр обращений на портале epp.genproc.gov.ru (можно просмотреть статус и комментарии к каждому делу).
Как оставить отзыв:
- Зайдите в раздел «Отзывы» на сайте.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), номер обращения (если есть), текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Отзывы помогают улучшать работу органов и дают возможность другим гражданам оценить эффективность реагирования.
Подача жалобы в Красноярскую краевую прокуратуру – простой процесс, если следовать чёткой инструкции и использовать официальные каналы связи. Сохраните копию обращения, фиксируйте номер регистрации и регулярно проверяйте статус через личный кабинет. При необходимости не стесняйтесь обращаться в отделы по защите прав граждан или в отдел по борьбе с коррупцией – они помогут уточнить детали и ускорить рассмотрение вашего дела.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых надёжных способов защитить свои законные интересы.