Городской округ Красногорск (Московская область) предоставляет жителям возможность обращаться в органы местного самоуправления как в традиционной форме‚ так и через Интернет. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок подачи электронного обращения‚ график личного приема‚ структура администрации и отзывы граждан.
Общая информация - Полное наименование: Администрация городского округа Красногорск
- Юридический адрес: 143404‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ ул. Дачная‚ д. 5
- ИНН / КПП: 5024002077 / 502401001
- Официальный сайт: https://www.admkrasnogorsk.ru
Как подать электронное обращение
Для подачи обращения в электронном виде необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или на Личный кабинет Администрации.
- Авторизуйтесь с помощью подтвержденного аккаунта (ЭЦП‚ СМС‑код или пароль от Госуслуг).
- В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ краткое содержание обращения и приложите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявление. После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Важно: электронное обращение считается поданным в момент подтверждения отправки (получения кода подтверждения). Срок рассмотрения – не более 30 календарных дней‚ в зависимости от сложности вопроса.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.admkrasnogorsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@adm-krasnogorsk.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.admkrasnogorsk.ru |
Личный кабинет и личный прием Личный кабинет
В личном кабинете гражданин может:
- Отправлять и отслеживать обращения;
- Получать копии ответов в электронном виде;
- Заполнять заявления на получение государственных услуг;
- Сохранять историю взаимодействия с органами власти.
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Отдел социальной политики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных распоряжений. Текущий график публикуется на странице «График работы».
Структура администрации (отделы) - Главный офис – руководство и стратегическое планирование.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные платежи‚ ремонтные работы.
- Отдел социальной политики – соцпомощь‚ пенсионные вопросы‚ поддержка семей.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Контакт‑центр (многофункциональный центр) – приём звонков‚ консультации‚ приём заявок.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@adm-krasnogorsk.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@adm-krasnogorsk.ru |
| Заместитель по социальной политике | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | sidorov@adm-krasnogorsk.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на нескольких площадках:
- Раздел «Отзывы и предложения» официального сайта – возможность написать комментарий без регистрации.
- Портал Госуслуги – оценка качества электронных услуг (шкала от 1 до 5).
- Сервис Оtzovik – независимые отзывы с возможностью прикрепления фото.
Средняя оценка за 2025 год составила 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый ответ в личном кабинете‚ удобный онлайн‑запись.
- Негативно – длительные сроки рассмотрения некоторых сложных жалоб.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои обращения» и нажмите на нужный запрос. Статус будет отображён как «В работе»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ отправлен» и т.д.
Можно ли подать заявление без регистрации на портале Госуслуг?
Да. Для простых вопросов (например‚ запрос справки) можно воспользоваться формой «Обращение без регистрации»‚ доступной на сайте adm.krasnogorsk.ru/obrascheniya. Однако в этом случае вы не сможете отслеживать статус онлайн.
Какие документы нужны для подачи жалобы на работу ЖКХ?
Для большинства жалоб достаточно копий счетов‚ актов выполненных работ и‚ при необходимости‚ фото‑документации. Полный перечень указан в инструкции по подаче жалоб;
Можно ли записаться на приём к мэру онлайн?
Да. На странице «Запись на приём» выберите «Глава администрации»‚ укажите желаемую дату и время (доступно 2‑3 недели вперёд).
Электронные обращения в Администрацию ГО «Красногорск» – быстрый и удобный способ решить любые вопросы‚ от получения справок до подачи официальных жалоб. Пользуйтесь личным кабинетом‚ следите за статусом обращения и не забывайте о возможности оставить отзыв – это помогает улучшать работу органов власти.
При необходимости личного контакта – запишитесь заранее‚ соблюдайте график приёма и подготовьте необходимые документы. В случае затруднений всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать на info@adm-krasnogorsk.ru.