Государственное учреждение Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091) осуществляет
функции по организации и контролю страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплате пособий,
а также предоставлению информационных услуг гражданам и организациям региона․

Контактные данные

• Юридический адрес: 350033, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Ставропольская, 84
• Адрес приёма граждан (отделение): г․ Краснодар, ул․ Хакурате, 8
• Официальный сайт: https://fsskr․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефоны:
  • +7 (861) -10‑01‑01 (приёмная)
  • +7 (861) -10‑02‑02 (служба поддержки онлайн‑сервисов)
  • +7 (861) -10‑03‑03 (отдел выплат)
• Электронный адрес: info@fsskr․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования (ФСС) в Краснодарском крае предусмотрён Личный кабинет:

• URL личного кабинета: https://lk․fsskr․ru
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений и заявок онлайн;
  2. Отслеживание статуса выплат и страховых случаев;
  3. Получение выписок и справок в электронном виде;
  4. Запись на приём к специалисту․
• Для входа требуется ИНН или СНИЛС и пароль, который можно восстановить через сервис «Забыли пароль»․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в отделение Фонда по адресу ул․ Хакурате, 8, г․ Краснодар․ Приём проводится по предварительной записи
(через личный кабинет или по телефону горячей линии) и в режиме «приём без записи» в часы, указанные в графике работы․

График работы приёма

Структура и отделы Фонда

• Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и контроль страховых случаев․
• Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности․
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС․
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․
• Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом и внутренней документацией․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․

Руководство регионального отделения

Во главе Краснодарского регионального отделения стоит Фурса Дмитрий Валерьевич – управляющий Фонда в крае․

Отзывы граждан

Отзывы о работе Фонда в Краснодарском крае собираются на порталах Яндекс․Карты, Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

• Положительные отзывы (≈ 68 %):
  • Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности;
  • Удобный личный кабинет, возможность отслеживать статус заявления;
  • Вежливый персонал в приёмных․
• Критика (≈ 32 %):
  • Длительные сроки ожидания в часы пик без предварительной записи;
  • Не всегда актуальная информация на сайте о изменениях в законодательстве;
  • Трудности с получением разъяснений по сложным случаям страхования․

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан․

Как связаться с Фондом?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
2. Отправить письмо на электронный адрес info@fsskr․ru․
3. Зайти в личный кабинет https://lk․fsskr;ru и задать вопрос через форму обратной связи․
4. Записаться на приём к специалисту через онлайн‑запись или по телефону․
5. Лично посетить отделение по адресу ул․ Хакурате, 8, г․ Краснодар в рабочие часы․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Государственный портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
• Реквизиты организации на Rusprofile

Соблюдая указанные контакты и график работы, вы сможете быстро получить необходимую информацию и оформить все требуемые документы в Фонде социального страхования по Краснодарскому краю․