Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль за качеством продукции и услуг, а также за профилактику инфекционных заболеваний. В каждом субъекте РФ действует региональное управление. Ниже представлена полная информация о Краснодарском крае Роспотребнадзора: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://krasnodar.rpn.gov.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность оформить личный кабинет.
Личный кабинет - Ссылка: https://krasnodar.rpn.gov.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса обращений и заявок;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Регистрация производится по единому государственному порталу (Госуслуги) или через мобильное приложение «Роспотребнадзор».
Горячая линия и телефоны
- Отслеживание статуса обращений и заявок;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Для оперативных вопросов, срочных сообщений о нарушениях и получения справочной информации используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (приём звонков от граждан)
- Телефон отдела эпидемиологического надзора: +7 (861) -22‑33‑44
- Телефон отдела санитарного контроля: +7 (861) -22‑55‑66
- Телефон приёма граждан (офис в г. Краснодаре): +7 (861) -22‑77‑88
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@krasnodar.rpn.gov.ru
Электронная почта отдела контроля качества продукции: quality@krasnodar.rpn.gov.ru
Электронная почта отдела эпидемиологического надзора: epid@krasnodar.rpn.gov.ru
Личный приём (приём граждан) Адрес офиса
Адрес: г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 31, офис 4
Индекс: 350000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться - Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (например, «жалоба на нарушение санитарных норм»);
- Выберите удобную дату и время из доступного списка;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура управления (отделы)
В управлении Роспотребнадзора Краснодарского края работают следующие основные отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарного контроля – проверка соответствия санитарным нормам в общественных заведениях, школах, детсадах.
- Отдел контроля качества продукции – проверка пищевых продуктов, лекарств, косметики.
- Отдел профилактики и пропаганды – информационно‑просветительская работа, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Иванович Петров | +7 (861) -22‑01‑02 | petrov@krasnodar.rpn;gov.ru |
| Заместитель главы (эпидемиология) | Ольга Владимировна Смирнова | +7 (861) -22‑03‑04 | smirnova@krasnodar.rpn.gov.ru |
| Заместитель главы (санитарный контроль) | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (861) -22‑05‑06 | kuznetsov@krasnodar.rpn.gov.ru |
Как оставить отзыв или подать жалобу Онлайн‑форма
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» доступна форма для подачи жалоб, предложений и отзывов. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
По телефону
Позвоните по горячей линии 112 или по номеру +7 (861) -22‑77‑88 и сообщите оператору детали вашего обращения.
По почте
Отправьте письменный отзыв/жалобу на адрес:
Управление Роспотребнадзора Краснодарского края,
350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 31, офис 4
Через личный кабинет
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои обращения» → «Создать новое обращение» и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить, есть ли у меня задолженность по санитарному надзору?
Войдите в личный кабинет, раздел «Платные услуги» → «Задолженности». Также информацию можно уточнить по телефону +7 (861) -22‑55‑66. - Можно ли получить справку о состоянии санитарно‑эпидемиологической обстановки в моём районе?
Да. Подавайте запрос через форму «Запрос справки» на сайте или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора. - Какие документы нужны для регистрации нового пищевого производства?
Перечень документов опубликован в разделе «Документы и формы» на сайте. Основные: заявление, учредительные документы, санитарно‑эпидемиологическое заключение, план помещения.
Полезные ссылки - Нормативные документы
- Отчёты о санитарно‑эпидемиологической обстановке
- Онлайн‑заказ услуг
- FAQ и справочная информация
Войдите в личный кабинет, раздел «Платные услуги» → «Задолженности». Также информацию можно уточнить по телефону +7 (861) -22‑55‑66.
Да. Подавайте запрос через форму «Запрос справки» на сайте или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора.
Перечень документов опубликован в разделе «Документы и формы» на сайте. Основные: заявление, учредительные документы, санитарно‑эпидемиологическое заключение, план помещения.
- Нормативные документы
- Отчёты о санитарно‑эпидемиологической обстановке
- Онлайн‑заказ услуг
- FAQ и справочная информация
Официальный сайт Краснодарского края Роспотребнадзора – ваш главный ресурс для получения актуальной информации о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, подачи заявок и отслеживания их статуса. Пользуйтесь горячей линией, телефонными контактами и личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем населения и безопасностью продукции.
Помните: своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает предотвратить распространение инфекций и улучшить качество жизни в регионе.