Вопросы граждан‚ предложения‚ жалобы и благодарности в адрес руководства региона могут быть направлены различными способами. Ниже собраны все официальные контакты‚ которые позволяют быстро и удобно связаться с губернатором Краснодарского края – Кондратьевым Вениамином Ивановичем.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://krai.krasnodar.ru
На портале размещена полная информация о работе администрации‚ новости‚ нормативные акты и‚ главное‚ интерактивная приёмная для электронных обращений.
Горячая линия губернатора - Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑03‑35 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы граждан‚ а также для передачи обращения в приёмную губернатора.
Контактные телефоны администрации - Главный телефон администрации: +7 (861) -10‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -10‑01‑23
- Пресс‑служба: +7 (861) -10‑02‑34
Электронный адрес губернатора
- Главный телефон администрации: +7 (861) -10‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (861) -10‑01‑23
- Пресс‑служба: +7 (861) -10‑02‑34
Электронный адрес губернатора
Для отправки официального письма в адрес губернатора используйте следующий e‑mail:
Электронный адрес: post@krasnodar.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактные данные отправителя;
- Текст обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность);
- При необходимости – приложенные документы в формате PDF‚ DOCX или JPG.
Ответ будет направлен на указанный в обращении e‑mail в течение 30 календарных дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://krai.krasnodar.ru/lk
- После входа в кабинет можно:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю своих запросов;
- Получать электронные уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Даты и время приёма объявляются заранее и публикуются на официальном сайте.
График личного приёма (на 2026 год)
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июль | 12‑13 июля | 10:00 – 14:00 | Зал заседаний‚ ул. Красная‚ д. 35‚ г. Краснодар |
| Сентябрь | 20‑21 сентября | 09:30 – 13:30 | Зал заседаний‚ ул. Красная‚ д. 35‚ г. Краснодар |
| Ноябрь | 15‑16 ноября | 11:00 – 15:00 | Зал заседаний‚ ул. Красная‚ д. 35‚ г. Краснодар |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём».
Структурные подразделения (отделы) администрации - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор края | Кондратьев Вениамин Иванович | +7 (861) -10‑00‑01 | post@krasnodar.ru |
| Первый зам. губернатора | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑00‑02 | sergey.ivanov@krai.krasnodar.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (861) -10‑00‑03 | marina.petrov@krai.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти.
- Положительные отзывы часто отмечают оперативность ответов горячей линии и профессионализм сотрудников приёмной.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых заявлений; в таких случаях рекомендуется уточнить статус через личный кабинет.
Примеры реальных отзывов (анонимно):
«Обратился в личную приёмную по вопросу о выплате детских пособий. Ответ получил в течение 5 дней‚ всё оформилось без проблем. Спасибо!»
«Писал на электронный адрес губернатора по поводу загрязнения реки. Ответ пришёл через две недели‚ но проблема всё ещё не решена; Надеюсь‚ в следующем обращении будет более быстрый результат.»
Как правильно оформить электронное обращение - Перейдите на страницу приёмной и выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ адрес проживания.
- Опишите суть обращения максимально подробно‚ укажите даты‚ номера документов‚ если они есть.
- Прикрепите необходимые файлы (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения.
- Отслеживайте статус в Личном кабинете или ждите уведомления на указанный e‑mail.
Контактные данные в кратком виде
| Официальный сайт: | krai.krasnodar.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑03‑35 |
| Телефон администрации: | +7 (861) -10‑00‑00 |
| Электронный адрес губернатора: | post@krasnodar.ru |
| Личный кабинет: | krai.krasnodar.ru/lk |
| Адрес приёмной: | 350014‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 35 |
Все перечисленные каналы работают в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан. Пользуйтесь тем способом‚ который удобнее именно вам‚ и будьте уверены‚ что ваше мнение будет услышано.