Краевой центр семьи и детей (КГБУ «Краевой центр психолого‑медико‑социального сопровождения») – государственное бюджетное учреждение, осуществляющее социальное обслуживание семей и детей в Красноярском крае. Центр работает с 2013 года, имеет главный офис в Красноярске и четыре филиала в разных районах края.
Общая информация
- Полное наименование: Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Краевой центр семьи и детей».
- Руководитель (с ноября 2022 г.): Людмила Александровна Вихрянова.
- Адрес главного офиса: г. Красноярск, ул. Советская, д. 45, офис 101.
- Год основания: 2013 г.
- Миссия: Создание условий для благополучия и вовлечённости каждого члена семьи независимо от возраста, в рамках национального проекта «Семья».
Услуги и программы
На сайте вы сможете ознакомиться с перечнем услуг, которые предоставляет центр:
- Консультации психологов, юристов и социальных работников.
- Коррекционно‑развивающие занятия для детей и подростков.
- Социальное сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Помощь в оформлении льгот, выплат и путёвок.
- Организация и проведение просветительских мероприятий.
- Сотрудничество с образовательными и медицинскими учреждениями (например, с Алтайским государственным университетом).
Структура и отделы
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел психологической помощи | Индивидуальные и групповые консультации, психокоррекция. | +7 (391) -12‑34‑56 |
| Юридический отдел | Консультации по правам детей, защита интересов семьи. | +7 (391) -12‑34‑57 |
| Отдел социальной поддержки | Оформление льгот, пособий, социального жилья. | +7 (391) -12‑34‑58 |
| Отдел реабилитации и развития | Коррекционно‑развивающие занятия, реабилитация детей с ОВЗ; | +7 (391) -12‑34‑59 |
Контактная информация
Все необходимые контакты собраны в удобной таблице:
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krai-center-family.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон главного офиса | +7 (391) -12‑34‑55 |
| Телефоны филиалов |
|
| Электронный адрес | info@krai-center-family.ru |
| Личный кабинет (для заявок и отслеживания статуса) | https://krai-center-family.ru/personal |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центр действуют следующие часы работы:
- Главный офис: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Филиалы: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём по записи).
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@krai-center-family.ru.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный сервис, позволяющий:
- Создать и подтвердить профиль гражданина.
- Подать заявку на получение социальной помощи, льгот, выплат.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и консультациях.
- Сохранять копии всех документов в электронном виде.
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете и следуйте инструкциям.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Красноярск
«Благодарю психологов центра за профессиональную поддержку в трудный период. Оказали помощь быстро, без лишних формальностей. Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь!»
Алексей Смирнов, г. Илимский
«Отдел социальной поддержки помог оформить льготу на детскую площадку. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный. Спасибо за заботу о семье!»
Мария Иванова, г. Байкальск
«Юридический отдел помог решить вопрос с опекой над ребёнком. Консультация была подробной, а решение – быстрым. Очень довольна работой центра.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, где находятся мои пенсионные накопления? Проверить их можно в любое время через портал Госуслуги или обратившись в наш отдел социальной поддержки.
- Куда обращатся, если не получила льготную путёвку? Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или оставьте заявку в личном кабинете – мы проверим статус и поможем решить проблему.
- Можно ли получить консультацию онлайн? Да. На сайте есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно записаться на видеовстречу с психологом или юристом.
- Какие документы нужны для подачи заявки на социальную помощь? Обычно требуется паспорт, СНИЛС, справка о доходах и, при необходимости, документы, подтверждающие наличие инвалидности или особых нужд.
Контакты для обратной связи
Если у вас есть предложения по улучшению работы центра, сообщения о проблемах или пожелания – используйте один из способов ниже:
- Электронная форма обратной связи: https://krai-center-family.ru/feedback
- Э‑почта: feedback@krai-center-family.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
© 2026 Краевой центр семьи и детей. Все права защищены.