Краткое описание. Костромской департамент здравоохранения (КДЗ) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Костромской области. На официальном сайте департамента размещена актуальная информация о медицинских услугах, нормативных актах, программах профилактики и лечения, а также возможность онлайн‑обращения граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://healthkostroma.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑33
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8332) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@healthkostroma.ru
• Почтовый адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, 25

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с департаментом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет можно:
   • Отправлять обращения и получать ответы от специалистов.
   • Записываться на приём к врачам государственных поликлиник.
   • Отслеживать статус заявок и жалоб.
   • Скачивать нормативные документы и формы заявлений.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в департаменте работает приём граждан.

Как записаться на личный приём

• Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии (укажите ФИО, контактный номер, суть вопроса);
• Лично в регистратуре по адресу: г. Кострома, ул. Советская, 25, кабинет 1.

Структура департамента (отделы)

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических программ.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник, диспансеров, госпиталей.
• Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка соответствия медицинских учреждений нормативам.
• Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.

Руководство департамента

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе департамента. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю проверку нашей поликлиники. Всё прошло без задержек.» – врач‑терапевт, г. Кострома.
• «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения справки о состоянии здоровья для учебы за рубежом. Спасибо за вежливость!» – студент, г. Кострома.
• «Недавно подал жалобу через личный кабинет по поводу длительного ожидания в поликлинике. Ответ получили в течение 24 часов, проблему решили.» – пенсионер, г. Кострома.
• «К сожалению, в отделе эпидемиологии задержали выдачу справки о прививках. Нужно улучшить работу с документами.» – родитель, г. Кострома.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.

Полезные ссылки

• О департаменте
• Перечень медицинских услуг
• Нормативные документы
• Новости и события
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, используйте горячую линию или форму обратной связи на сайте. Департамент здравоохранения Костромской области стремится к открытости и постоянному улучшению качества медицинского обслуживания.