Управляющая компания «Ремжилстрой» обслуживает многоквартирные дома в Костромской области. Ниже собрана вся необходимая информация для жильцов и заинтересованных лиц: официальные контакты‚ график приёма‚ структура компании‚ руководящий состав и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе УК‚ доступа к личному кабинету‚ загрузки документов и подачи заявок используйте официальный ресурс:
- www.remzhilstroy-kostroma.ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и объявления
- Электронный документооборот
- Личный кабинет жильца
- Контакты и карта проезда
- Отзывы и предложения
Контакты для обращений Адрес
Юридический адрес: 603000‚ Костромская область‚ г. Кострома‚ ул. Никитская‚ д. 124
Телефонные номера - Главный телефон: (4942) -22‑051
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 33
- Техническая служба: (4942) -22‑052
- Бухгалтерия: (4942) -22‑053
- Юридический отдел: (4942) -22‑054
Электронная почта - Общий e‑mail: info@remzhilstroy-kostroma.ru
- Техническая поддержка: support@remzhilstroy-kostroma.ru
- Бухгалтерия: buhgalteria@remzhilstroy-kostroma.ru
Личный кабинет
- Общий e‑mail: info@remzhilstroy-kostroma.ru
- Техническая поддержка: support@remzhilstroy-kostroma.ru
- Бухгалтерия: buhgalteria@remzhilstroy-kostroma.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией жильцы могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.remzhilstroy-kostroma.ru/login
- Функции кабинета: просмотр начислений‚ оплата онлайн‚ подача заявок‚ отслеживание статуса обращения‚ загрузка сканов документов.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена приёмная управляющей компании.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (4942) -22‑051 или отправить заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
УК «Ремжилстрой» состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов‚ организация текущего и капитального ремонта.
- Техническая служба – реагирование на аварийные ситуации‚ обслуживание инженерных систем.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ работа с финансовой отчетностью.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами‚ решение конфликтных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок‚ работа с отзывами и предложениями жильцов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ обеспечение кибербезопасности.
Руководящий состав
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и ежедневную работу компании:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | (4942) -22‑001 | sergey.ivanov@remzhilstroy-kostroma.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | (4942) -22‑002 | elena.kuznetsova@remzhilstroy-kostroma.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | (4942) -22‑003 | alexey.petrov@remzhilstroy-kostroma.ru |
| Руководитель юридического отдела | Смирнова Ольга Николаевна | (4942) -22‑004 | olga.smirnova@remzhilstroy-kostroma.ru |
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ 2ГИС‚ специализированные форумы). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает УК «Ремжилстрой».
Положительные отзывы - «Сотрудники быстро реагируют на поломки в системе отопления‚ заявка решена в течение 2‑х часов» – А. Кузнецов‚ ул. Никитская‚ 124
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить коммунальные услуги онлайн без очередей» – И. Соловьева‚ ул. Советская‚ 8
- «Бухгалтерия всегда вежлива и готова объяснить детали начислений» – В. Петров‚ ул. Пушкинская‚ 15
Критические отзывы - «В июле 2025 г. произошёл сбой в системе горячего водоснабжения‚ ремонт затянулся более недели» – М. Иванова‚ ул. Ленина‚ 22
- «Не всегда удобно дозвониться в приёмную в часы пик» – С. Крылов‚ ул. Красная‚ 5
- «В июле 2025 г. произошёл сбой в системе горячего водоснабжения‚ ремонт затянулся более недели» – М. Иванова‚ ул. Ленина‚ 22
- «Не всегда удобно дозвониться в приёмную в часы пик» – С. Крылов‚ ул. Красная‚ 5
УК «Ремжилстрой» активно работает с обратной связью: каждый отзыв фиксируется в системе‚ а ответный комментарий публикуется в течение 48 часов.
Как подать обращение?
Жильцы могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33 33 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на info@remzhilstroy-kostroma.ru с темой «Обращение».
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и оформить письменное заявление.
- Войти в личный кабинет и создать заявку в разделе «Мои обращения».
Все обращения регистрируются в единой базе‚ после чего вам присваивается номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус выполнения.
Карта проезда
УК расположена в центре города‚ что упрощает доступ общественным транспортом и личным автомобилем.
- Остановка «Никитская» (маршрутные линии 12‚ 24‚ 37) – 2 минуты пешком.
- Парковка у входа в здание (место ограничено).
Для более точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Управляющая компания «Ремжилстрой» в Костроме предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Официальный сайт www.remzhilstroy-kostroma.ru – основной канал коммуникации‚ где можно получить доступ к личному кабинету‚ просмотреть новости и оставить отзыв. При необходимости личного контакта доступны телефонные линии‚ горячая линия 24/7‚ электронная почта и приёмная с удобным графиком работы.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных способов связи – компания стремится к оперативному и качественному обслуживанию каждого жильца.