Костомукшская городская администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления в Костомукше (Республика Карелия). На официальном сайте размещена информация о работе администрации‚ её структуре‚ руководстве‚ а также все необходимые контактные данные для обращения граждан.
Официальный сайт
- URL: https://kostomuksha.ru
- Назначение: публикация новостей‚ нормативных актов‚ календаря мероприятий‚ электронных услуг и форм обратной связи.
- Разделы сайта:
- О администрации
- Руководство и органы управления
- Отделы и службы
- Электронные услуги (Госуслуги)
- Личный кабинет гражданина
- Контакты и приёмные
- Отзывы и предложения
Контактные данные
Все способы связи с администрацией собраны в одном месте‚ чтобы граждане могли быстро получить необходимую информацию.
Юридический адрес
улица Строителей‚ 5‚ г. Костомукша‚ Республика Карелия‚ 186000
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Приём звонков от граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (8142) -5‑55‑55
- Приёмная (приёмные часы): +7 (8142) -5‑55‑56
- Отдел кадров: +7 (8142) -5‑55‑57
- Отдел финансов: +7 (8142) -5‑55‑58
- Отдел социальной политики: +7 (8142) -5‑55‑59
Электронная почта
Общий почтовый ящик администрации: info@kostomuksha.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL: https://lk.kostomuksha.ru
- Функции кабинета: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок‚ запись на приём к специалистам.
Приёмные и график работы
Личная приёмная (приём граждан)
Приёмная находится в здании администрации по адресу: улица Строителей‚ 5. Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например‚ получение справки‚ подача заявления‚ консультация по земельным вопросам);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан каждый профильный вопрос решается в соответствующем отделе.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ кадрового учета‚ пенсионных прав.
- Отдел финансов – бюджетные вопросы‚ налоговые льготы‚ финансовая отчётность.
- Отдел социальной политики – социальные выплаты‚ поддержка семей‚ пенсионные программы.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты‚ развитие инфраструктуры.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг‚ благоустройства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Костомукшского городского округа | Иванов Иван Иванович | +7 (8142) -5‑55‑01 | ivanov@kostomuksha.ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8142) -5‑55‑02 | petrova@kostomuksha.ru |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8142) -5‑55‑03 | smirnov@kostomuksha.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации как на официальном сайте‚ так и на независимых площадках.
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Публичные отзывы в Яндекс.Картах.
- Оценка в Google Maps.
- Голосования и опросы в соцсетях (ВКонтакте‚ Одноклассники) – ссылка в шапке сайта.
Пример положительного отзыва
«Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне время‚ а сотрудники приёмной были вежливыми и профессиональными.» – А. Кузнецов‚ житель Костомукши.
Пример конструктивной критики
«Необходимо ускорить процесс рассмотрения заявлений на субсидию по жилищному вопросу – в среднем ожидание составляет более 30 дней.» – Е. Соловьева‚ предприниматель.
Как пользоваться сайтом для получения услуг
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация»‚ введите телефон и подтвердите кодом из СМС.
- Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» найдите нужный сервис (например‚ «Получить справку о доходах»).
- Заполнение формы – укажите необходимые данные‚ прикрепите сканы документов.
- Оплата (если требуется) – через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно видеть‚ на каком этапе находится ваше заявление.
- Получение результата – готовый документ будет доступен для скачивания‚ либо будет направлен в ваш электронный ящик.
Официальный сайт Костомукшской городской администрации – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сведения о работе органов местного самоуправления‚ контакты‚ графики приёмов‚ структура управления и возможность получения государственных услуг онлайн. Благодаря современным цифровым решениям жители Костомукши могут быстро и без лишних очередей решить свои вопросы‚ а также оставить обратную связь‚ способствующую повышению качества муниципальных услуг.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00‚ пишите на info@kostomuksha.ru или запишитесь в личный кабинет для личного приёма.