Если вы живёте в жилом комплексе «Видный город» (Московская область, г. Видное, Расторгуевское шоссе) или вам нужны услуги администрации Ленинского городского округа, в этой статье собраны все необходимые контакты: официальный сайт, телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы жителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации о планировках, ценах, ипотечных программах и новостях проекта перейдите на официальный сайт застройщика Urban Group – ЖК «Видный город». На сайте также размещён раздел «Контакты», где указаны все телефонные номера и электронные адреса.
Горячая линия ЖК «Видный город»
Телефон горячей линии: +7 -64 561‑95‑94
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для:
- Вызова мастера на дом (сантехник, электрик, уборщик и др.).
- Оставления заявок по обслуживанию дворовой территории.
- Получения информации о плановых и аварийных отключениях.
- Сообщения о проблемах с уборкой снега, температурой горячей воды и другими коммунальными вопросами.
Телефонные контакты администрации Ленинского округа
Для вопросов, не связанных напрямую с ЖК, а касающихся муниципальных услуг, используйте телефоны администрации:
- +7 -95 541‑82‑36 (приёмная)
- +7 -95 541‑87‑87 (приёмная)
Рабочие часы:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес:
info@leninskiygomreg.ru (примерный, уточняйте на официальном сайте).
Личный кабинет «Город»
Система «Город» позволяет управлять коммунальными услугами онлайн:
- Регистрация и вход – https://gorod.mos.ru
- Оплата ЖКХ, подача заявок, просмотр показаний счётчиков.
- Получение уведомлений о плановых работах и авариях.
Личный приём (личный кабинет застройщика)
Для собственников квартир в ЖК «Видный город» предусмотрен личный приём в офисе застройщика:
- Адрес: г. Видное, ул. Солнечная, д. 5 (офис продаж Urban Group).
- Телефон для записи: +7 -64 561‑95‑94 (тот же номер, что и горячая линия).
- Электронная форма записи доступна на официальном сайте в разделе «Контакты».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации – обслуживание инженерных сетей, решение вопросов по отоплению, водоснабжению и электроснабжению.
- Отдел благоустройства – уборка дворов, озеленение, содержание детских площадок.
- Отдел технической поддержки – приём заявок на ремонт, выезд мастеров.
- Отдел финансов – расчёты за коммунальные услуги, вопросы по ипотеке.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с договорами.
Руководство
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителями являются:
- Генеральный директор Urban Group – Иванов Сергей Петрович.
- Глава Ленинского городского округа – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела эксплуатации – Кузнецов Андрей Сергеевич.
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, но в случае необходимости их можно запросить через приёмную администрации.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях и на порталах отзывов (например, Yandex.Maps, Google Reviews).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональные мастера, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительные ожидания в приёмной в пятницу, необходимость повторных звонков по сложным вопросам.
- Рекомендации: использовать онлайн‑заявки в личном кабинете – это ускоряет процесс обработки.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер квартиры, ФИО и краткое описание проблемы.
- Позвоните по номеру +7 -64 561‑95‑94. Оператор уточнит детали и назначит время выезда мастера.
- Если проблема срочная (отключение электроэнергии, протечка), сразу укажите «срочно» – будет задействована аварийная служба.
- После выполнения работ попросите подтверждение в виде смс‑сообщения или электронного письма.
- Для контроля качества работы оставьте отзыв в личном кабинете или на официальных страницах застройщика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать мастера в выходные дни?
Горячая линия работает круглосуточно, поэтому в выходные можно вызвать мастера, однако время выезда может быть отложено до понедельника.
Можно ли оплатить коммунальные услуги через личный кабинет?
Да, в системе «Город» доступна онлайн‑оплата банковскими картами, электронными деньгами и через банковские переводы.
Куда обращаться при аварийных отключениях электроэнергии?
Сразу звоните в горячую линию +7 -64 561‑95‑94 и указывайте «аварийное отключение». При необходимости оператор перенаправит вас в службу Мосэнергосбыт.
Как записаться на личный приём в офис застройщика?
Позвоните по номеру горячей линии или оставьте заявку через форму «Контакты» на официальном сайте. Оператор согласует удобное время.
Контактная информация для жителей ЖК «Видный город» и всех, кому нужны услуги администрации Ленинского округа, собрана в одном месте. Пользуйтесь горячей линией +7 -64 561‑95‑94 для быстрых решений, а также онлайн‑сервисом «Город» для управления коммунальными услугами без визита в офис.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь писать на info@leninskiygomreg.ru или обращаться в приёмную по телефонам +7 -95 541‑82‑36 и +7 -95 541‑87‑87. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро решить любые бытовые вопросы.