ЗАО «Биллинговый центр» – компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения
для сферы ЖКХ, автоматизации расчётов и управления подписочным бизнесом. Штаб‑офис находится в
Новосибирске (Новосибирская область), ИНН 5401152049. Компания входит в число лидеров
регионального рынка благодаря платформе BillogicPlatform и системе БАРС.ЖКХ.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
- Телефон (горячая линия): +7 (919) -44‑18‑64
- Дополнительные номера:
- +7 (383) -23‑45‑67 (приёмная отделения в Новосибирске)
- +7 (383) -65‑43‑21 (служба поддержки клиентов)
- Электронная почта: info@infobi-center.ru
- Официальный сайт: https://infobi-center.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по начислениям, подключению к системе и технической поддержке
работает круглосуточная горячая линия +7 (919) -44‑18‑64. Операторы принимают звонки
с 08:00 до 20:00 без выходных. При звонке за пределами рабочего времени ваш запрос будет
автоматически перенаправлен в службу электронной почты.
Электронный адрес
Основной адрес для деловой переписки – info@infobi-center.ru.
Для вопросов, связанных с технической поддержкой, используйте support@infobi-center.ru.
При необходимости отправки документов в юридический отдел – legal@infobi-center.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте https://infobi-center.ru/login
зарегистрированы личные кабинеты для:
- Клиентов – просмотр начислений, история платежей, формирование заявок.
- Партнёров – управление дистрибуторской сетью, отчётность, настройка тарифов.
- Сотрудников – внутренний портал с доступом к корпоративным документам.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый e‑mail и пароль, полученный после
регистрации. При возникновении проблем с доступом используйте форму «Восстановить пароль»
или обратитесь в службу поддержки.
Личный приём
Руководство компании принимает обращения от физических и юридических лиц в индивидуальном порядке.
Для записи на личный приём необходимо предварительно согласовать время через форму
записи на приём или позвонить по телефону
+7 (919) -44‑18‑64.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Клиенты и партнёры |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Органы власти и муниципальные организации |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Ключевые поставщики |
| Суббота | — | Выходной |
Отделы компании
- Отдел разработки ПО – создание и поддержка платформы BillogicPlatform, интеграция с системами ЖКХ.
- Техническая поддержка – 24/7 обслуживание клиентов, решение вопросов по работе личного кабинета.
- Отдел продаж и маркетинга – работа с дистрибьюторами, подготовка коммерческих предложений.
- Финансовый отдел – расчёт и контроль финансовых потоков, подготовка отчётности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и лицензиями.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, сбор обратной связи, работа с отзывами.
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
Главный технический директор (CTO): Петров Алексей Николаевич
Финансовый директор: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
ООО «ЖКХ‑Сервис» (г. Новосибирск):
«Сотрудничество с Биллинговым центром позволило автоматизировать расчёт
коммунальных платежей и сократить время обработки заявок на 40 %. Платформа
BillogicPlatform полностью отвечает нашим требованиям, а поддержка работает
быстро и профессионально.»
ИП «Васильев Д. С.» (г. Барнаул):
«Благодаря личному кабинету я могу в любой момент увидеть все начисления
и произвести оплату онлайн. Очень удобно, особенно в период повышенной нагрузки
в конце месяца.»
Городская администрация г. Якутск:
«Расчётно‑биллинговый центр помог нам внедрить единый стандарт учёта
коммунальных услуг, что значительно упростило бюджетный процесс и
повысило прозрачность расходов.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, посетите официальный сайт Биллингового центра или позвоните по горячей линии.
Мы всегда готовы помочь вам в решении задач, связанных с автоматизацией расчётов
и управлением подписочным бизнесом.