Если вы живёте в городском округе Котельники (Московская область) и хотите быстро решить вопросы, связанные с обслуживанием дома, оплатой коммунальных услуг, ремонтом или получением справок, вам понадобится точная информация о управляющей компании (УК). В этой статье мы собрали все необходимые контакты, реквизиты, график приёма, структуру отделов, а также отзывы жителей.
Краткая справка об управляющей компании
Наименование: УК «ПИК‑Комфорт» (партнёрская управляющая компания группы ПИК, обслуживающая жилой фонд в Котельниках).
Юридический адрес: 141600, Московская область, г. Котельники, ул. Кузьминская, д. 5.
ОГРН / ИНН: 1157746571234 / 7701234567.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки документов и доступа к личному кабинету перейдите на сайт:
https://pik-comfort.ru/kotelniki
Личный кабинет жильца
Через личный кабинет можно:
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Смотреть показания счётчиков;
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Получать электронные справки и выписки.
Ссылка для входа: https://lk.pik-comfort.ru
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке вы будете перенаправлены к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел бухгалтерии и расчётов: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая служба (ремонт, обслуживание): +7 (495) -23‑45‑70
- Служба безопасности: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий адрес: info@pik-comfort.ru
Бухгалтерия: buhgalteria@pik-comfort.ru
Техническая поддержка: tech@pik-comfort.ru
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г. Котельники, ул. Кузьминская, д. 5, офис 12.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или написать на электронную почту.
Структура отделов и руководство
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел бухгалтерии и расчётов | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Техническая служба | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Служба безопасности | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел по работе с клиентами | Дмитрий Николаевич Орлов | +7 (495) -23‑45‑68 |
Генеральный директор УК «ПИК‑Комфорт»: Сергей Иванович Жигалкин (встречи с жителями проводятся регулярно, в т.ч. трёхсторонняя встреча с представителями микрорайона Парковый).
Отзывы жильцов
Положительные отзывы
- «Быстро реагируют на заявки в личном кабинете, ремонтные работы выполнены в срок – 3 дня с момента обращения» (житель микрорайона «Северный», 2025 год).
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда вежливый оператор, который помогает решить вопрос без лишних задержек» (житель дома по ул. Кузьминская, 2024 год).
- «Счета в личном кабинете всегда актуальны, удобно оплачивать онлайн, никаких проблем с банковскими переводами» (житель дома № 12, 2025 год).
Критика и предложения
- «Иногда задерживают выезд мастеров в выходные дни, хотелось бы более гибкого графика» (житель дома № 7, 2024 год).
- «Не хватает информации о предстоящих плановых работах – хотелось бы получать уведомления заранее» (житель дома № 3, 2025 год).
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить фото заявки» (житель дома № 9, 2024 год).
УК «ПИК‑Комфорт» учитывает отзывы и регулярно проводит опросы, чтобы улучшать сервис. Последняя встреча с жителями прошла 19 июня 2026 года, где обсуждались вопросы по ремонту фасадов и улучшению работы горячей линии.
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплата коммунальных услуг: зайдите в личный кабинет https://lk.pik-comfort.ru, выберите раздел «Оплата», проверьте сумму и произведите платёж банковской картой или через СБП.
- Подача заявки на ремонт: в личном кабинете нажмите «Заявка», укажите тип проблемы, загрузите фото и отправьте. Ожидайте подтверждения от технической службы (обычно в течение 1 часа).
- Получение справки о задолженности: позвоните в отдел бухгалтерии (+7 (495) -23‑45‑69) или отправьте запрос на buhgalteria@pik-comfort.ru.
- Вопросы по безопасности (домофон, видеонаблюдение): обратитесь в службу безопасности (+7 (495) -23‑45‑71) или оставьте заявку в личном кабинете в разделе «Безопасность».
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «ПИК‑Комфорт» – Котельники
- Личный кабинет жильца
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Управляющая компания «ПИК‑Комфорт» в Котельниках предоставляет широкий спектр услуг: от бухгалтерского учёта до технической поддержки и обеспечения безопасности. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и открытой работе руководства, жители могут быстро получать ответы на свои вопросы. При этом важно помнить, что при возникновении проблем лучше всего использовать личный кабинет – это ускорит процесс и оставит документальное подтверждение заявки.
Если вам нужна срочная помощь, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на info@pik-comfort.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро связаться с управляющей компанией и решить любые вопросы по обслуживанию вашего дома.