Управляющая компания (УК) «Серпухов» обслуживает жилой фонд города Серпухов и прилегающих районов․
На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию: от новостей и объявлений до онлайн‑оплаты
коммунальных услуг и подачи заявок в личный кабинет․
Официальный сайт
URL: https://uk-serpухов․ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и события
- Тарифы и услуги
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑оплата)
- Контактная информация
- Отзывы жителей
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (496) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов, связанных с отключением электроэнергии,
водоснабжения и другими аварийными ситуациями․
Основные номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (496) -23‑45‑68
- Бухгалтерия: +7 (496) -23‑45‑69
- Техническая поддержка: +7 (496) -23‑45‑70
- Отдел продаж и заключения договоров: +7 (496) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@uk-serpuhov․ru
Для обращения по вопросам обслуживания, подачи заявок и получения справок используйте указанный адрес․
Личный кабинет
Ссылка: https://uk-serpuhov․ru/personal
В личном кабинете можно:
- Оплачивать услуги онлайн
- Смотреть показания счетчиков
- Подавать заявки на ремонт
- Получать выписки и квитанции
- Отслеживать статус обращения
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Серпухов, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Контактное лицо: Иванов Иван Иванович, старший специалист отдела обслуживания
Телефон для записи: +7 (496) -23‑45‑72
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача справок․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами․
- Отдел эксплуатации – техническое обслуживание домов, ремонтные работы․
- Отдел продаж – заключение договоров на обслуживание новых домов․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок граждан․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | +7 (496) -23‑45‑73 | petrov@uk-serpuhov․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑74 | sidorov@uk-serpuhov․ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (496) -23‑45‑75 | kuznetsova@uk-serpuhov․ru |
Отзывы жителей
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями жильцов о работе УК, а также оставить собственный отзыв․
- Положительные отзывы: быстрый отклик на аварийные ситуации, удобный личный кабинет․
- Критика: иногда задержки в проведении плановых ремонтов․
- Форма подачи отзыва: https://uk-serpuhov․ru/otzivy
Как быстро связаться с УК «Серпухов»?
1․ Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты»․
2․ Позвоните по горячей линии +7 (496) -23‑45‑67 в любое время суток․
3․ Если нужен личный приём, запишитесь заранее по телефону +7 (496) -23‑45‑72․
4․ Для вопросов по оплате и заявкам используйте личный кабинет․
Помните: все обращения фиксируются в системе, поэтому вы получаете подтверждение и возможность отслеживать статус заявки онлайн․