В данном материале собраны все необходимые сведения о Управлении ветеринарии Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Вы найдёте ссылки на официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, порядок обращения в личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Россельхознадзора – https://www.fsvps;gov.ru. Для доступа к разделу «Управление ветеринарии» используйте прямую ссылку:
- https://www.fsvps.gov.ru/veterinary/
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов, связанных с ветеринарным надзором, действует единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑22‑22 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
Дополнительные телефонные номера Управления:
- Приёмная (офис в Москве): +7 (495) -77‑22‑22
- Отдел контроля и надзора: +7 (495) -77‑22‑23
- Отдел лицензирования: +7 (495) -77‑22‑24
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -77‑22‑25
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@fsvps.gov.ru
- Для вопросов по лицензированию – licensing@fsvps.gov.ru
- Для обращения граждан – public@fsvps.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все услуги, связанные с подачей заявлений, получением справок и отслеживанием статуса документов, доступны в Личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://lk.fsvps.gov.ru
- Регистрация производится по инструкции с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждения по СМС.
- В кабинете доступны:
- Подать заявление о выдаче ветеринарного сертификата;
- Отследить статус лицензии;
- Получить электронные копии актов и протоколов;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса
Россельхознадзор, Управление ветеринарии
127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
- По телефону +7 (495) -77‑22‑22 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через форму онлайн‑записи в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте public@fsvps.gov.ru с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, удобное время».
Структура отделов Управления ветеринарии
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ветеринарных требований на предприятиях.
- Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на ветеринарную деятельность.
- Отдел сертификации и экспертизы – проведение ветеринарных экспертиз, выдача сертификатов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными ветеринарными службами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Д. В. Кузнецов | +7 (495) -77‑22‑30 | kuznetsov@fsvps.gov.ru |
| Заместитель руководителя (контроль и надзор) | А. П. Смирнов | +7 (495) -77‑22‑31 | smirnov@fsvps.gov.ru |
| Заместитель руководителя (лицензирование) | Е. И. Лебедева | +7 (495) -77‑22‑32 | lebedeva@fsvps.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Для оставления отзыва о работе Управления ветеринарии предусмотрены два официальных канала:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.fsvps.gov.ru/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа в систему пользователь может оценить качество обслуживания по пятибалльной шкале и написать комментарий.
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет»;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика обычно касается длительности обработки некоторых лицензий и необходимости более чёткого информирования о статусе заявлений.
Краткое резюме
Если вам необходимо получить ветеринарную справку, оформить лицензию, задать вопрос специалисту или оставить отзыв о работе службы, используйте одну из перечисленных ниже контактных опций. Официальный сайт и личный кабинет позволяют решить большинство вопросов без посещения офиса, а при необходимости личного приёма вы легко запишетесь через телефон, электронную почту или онлайн‑форму.
Помните: горячая линия 8‑800‑200‑22‑22 работает круглосуточно, а электронные сервисы доступны 24/7.