Управление социальной защиты Челябинской области (УСЗ ЧО) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальных программ‚ поддержку малоимущих семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и других категорий граждан в регионе․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с управлением‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также график работы приёмных комиссий․
Официальный сайт
URL: https://usz-chel․ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальная информация о социальных программах;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех подразделений управления․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (351) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7)․ Операторы помогают с:
- Получением справок и выписок;
- Подачей заявлений онлайн;
- Консультациями по вопросам пенсионного обеспечения‚ пособий и социальной помощи․
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (351) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (351) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям с детьми: +7 (351) -23‑45‑69
- Отдел помощи инвалидам: +7 (351) -23‑45‑70
- Отдел кадров и документации: +7 (351) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@usz-chel․ru
Для официальных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Личный кабинет
Ссылка: https://usz-chel․ru/personal
В личном кабинете можно:
- Отправлять заявления и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии справок;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приёмные часы)
График приёма граждан в главном офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями‚ их начислением и выплатой․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей․
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные программы‚ выдача справок․
- Отдел трудоустройства и переподготовки – программы профессионального переобучения․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики‚ оценка эффективности программ․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации и защита прав граждан․
Руководство управления
На 2026 год в руководстве Управления находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальных отношений Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑60 |
| Заместитель министра социальных отношений | Наталья Коляда | +7 (351) -23‑45‑61 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Петрова Марина Владимировна | +7 (351) -23‑45‑62 |
| Начальник отдела социальной помощи семьям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -23‑45‑63 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные через форму обратной связи на сайте:
- Ирина Кузнецова‚ г․ Челябинск: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком․ Оформление заняло минимум времени‚ благодаря личному кабинету․»
- Виктор Михайлов‚ г․ Магнитогорск: «Горячая линия работает профессионально‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․ В остальном – всё отлично․»
- Ольга Соловьева‚ г․ Чебаркуль: «После снятия карантина в учреждениях социальной защиты я смогла лично получить справку о инвалидности без лишних задержек․ Спасибо за оперативность!»
- Алексей Петров‚ г․ Златоуст: «Сайт удобный‚ но некоторые формы требуют уточнения․ Надеюсь‚ в ближайшее время добавят подсказки по заполнению․»
Полезные ссылки
- Новости управления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация