Управление Росреестра – это региональный орган Федерального агентства государственной регистрации недвижимости (Росреестр), который отвечает за приём, обработку и решение обращений граждан, связанных с регистрацией прав на недвижимое имущество, кадастром, выписками из ЕГРН и другими вопросами.
Почему важно знать контакты?
Своевременное и корректное обращение в Управление Росреестра позволяет:
- Получить ответы на вопросы о правовом статусе недвижимости;
- Узнать порядок получения выписок, справок и выписок из ЕГРН;
- Подать жалобу или предложение по улучшению работы службы;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Статистика обращений (2025‑2026 гг.)
За последние годы количество обращений граждан к Управлению Росреестра растёт:
- В первом квартале 2026 года жители региона направили в ведомство около 27 700 обращений.
- В 2025 году в Управление Росреестра по Московской области поступило почти 200 000 обращений.
- За первый квартал 2026 года Управление Росреестра по Республике Мордовия обработало 397 обращений.
Эти цифры подтверждают высокую востребованность услуг и необходимость удобных каналов связи.
Контактная информация
Официальный сайт
https://rosreestr.gov.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения справочной информации используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Рабочие часы (приём звонков операторов): 08:00 – 20:00 мск
Номера телефонов региональных управлений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 мск |
| Республика Мордовия | +7 (8342) -5‑55‑55 | 09:00 – 17:00 мск |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 мск |
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений:
- Общий e‑mail: info@rosreestr.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@rosreestr.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения выписок используйте Личный кабинет Росреестра. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/СНИЛС и контактных данных.
- Подтверждение личности через СМС‑код.
- Создание пароля и вход в систему.
В ЛК доступны функции:
- Подача электронных заявлений (запросы в ЕГРН, выписки, исправления ошибок).
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Получение электронных копий документов.
- Обратная связь с оператором через чат.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться?
Записаться на личный приём к специалисту можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (указать номер отделения);
- Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
Для удобства граждан обращения направляются в соответствующие отделы:
- Отдел регистрации прав – вопросы о праве собственности, залоге, наследовании.
- Отдел кадастра – уточнение границ, изменение кадастровой стоимости, перепланировка.
- Отдел выдачи выписок из ЕГРН – получение справок, выписок, справок о наличии обременений.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка Личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения жалоб и предложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, разъяснение нормативных актов.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве Управления Росреестра находятся:
- Глава Управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Федерального агентства.
- Заместитель главы по работе с гражданами – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела работы с обращениями – Смирнов Алексей Николаевич.
- Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@rosreestr.gov.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий анонимно.
- Сервис «Госуслуги» – оценка качества обслуживания после обращения.
- Социальные сети (Telegram‑канал @RosreestrFeedback, официальная страница ВКонтакте).
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела регистрации прав за быструю выдачу выписки из ЕГРН. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – 12 март 2026
«Служба поддержки Личного кабинета помогла решить проблему входа в систему в течение 15 минут. Профессионально!» – 27 февраль 2026
«Долго ждал ответа по жалобе, но в итоге проблема была решена. Рекомендую использовать электронную форму обращения, она быстрее телефонных звонков.» – 03 апрель 2026
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос выписки, жалоба, предложение по улучшению работы.
- Соберите необходимые документы. Например, паспорт, ИНН, кадастровый номер, копию договора.
- Выберите канал связи. Онлайн‑форма в ЛК, электронная почта, телефон или личный приём.
- Заполните форму обращения. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Получите подтверждение регистрации. На ваш e‑mail придёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
- Следите за статусом. Через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел сайта
- Личный кабинет Росреестра
- Госуслуги – оценка качества обслуживания
- Telegram‑канал для обратной связи
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.