Если вам необходимо получить консультацию, подать обращение или просто уточнить информацию о работе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса отделов и полезные ссылки․
Основные контактные данные
- Адрес: г․ Архангельск, ул․ Гайдара, д․ 24, 163000
- Официальный сайт: https://29․rospotrebnadzor․ru
- Электронная почта: arkh29@rospotrebnadzor․ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)
Горячие линии
- Общий справочный центр: 8‑800‑555‑49‑43 (круглосуточно)
- Линия по вопросам нарушения прав потребителей (финансовые услуги): 8‑800‑100‑29‑26
- Информационно‑справочная телефонная линия: 8‑800‑100‑00‑04 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефон доверия (коррупция и нарушения): (8182) -0‑86‑96
- Горячая линия по COVID‑19 (Архангельск): 122 и 8‑(8182) -6‑99‑07
Личный кабинет и электронные сервисы
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет на официальном сайте․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной приёмной;
- Истории ваших обращений;
- Онлайн‑чатам с консультантами․
Приём граждан в личный приём (общественная приёмная)
График работы общественной приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 (приём граждан) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑800‑555‑49‑43․
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, информирование граждан о правах․
- Отдел эпидемиологии и гигиены – профилактика инфекционных заболеваний, контроль за санитарным состоянием․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий пищевой и фармацевтической отраслей․
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка отчетов, публикация методических рекомендаций․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников․
Как связаться с конкретным отделом?
Для уточнения контактных телефонов отдельных отделов лучше воспользоватся списком контактов на официальном сайте, где указаны прямые линии и адреса электронной почты․
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Межрегионального управления Роспотребнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу является:
- ФИО: Иванов Иван Иванович (пример, уточняйте актуальные данные)
- Должность: Заместитель директора по надзору
- Телефон руководителя: (8182) -0‑86‑96 (телефон доверия)
- Электронная почта: director@29․rospotrebnadzor․ru
Официальный перечень руководителей публикуется в разделе «Руководство» сайта․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Роспотребнадзора в Архангельске можно найти в нескольких источниках:
- Сервис Google Maps – оценки и комментарии от посетителей․
- Портал Otzovik․com – раздел «Государственные органы»․
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал, где пользователи делятся опытом обращения․
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников при работе с жалобами;
- Доступность горячей линии 8‑800‑555‑49‑43;
- Необходимость улучшения скорости обработки онлайн‑заявок (время от подачи до ответа)․
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте документ с указанием:
- ФИО и контактных данных (телефон, e‑mail);
- Точного адреса (если обращение связано с конкретным объектом);
- Сущности проблемы и желаемого результата․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет (рекомендовано);
- По электронной почте arkh29@rospotrebnadzor․ru;
- Лично в общественной приёмной (по расписанию выше);
- По телефону 8‑800‑555‑49‑43 (оператор поможет оформить заявку)․
- Сохраните подтверждение о получении обращения (номер заявки, скриншот)․
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора (Архангельск)
- Контактные телефоны и e‑mail
- Личный кабинет (регистрация)
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости
Наличие точных и проверенных контактов позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с защитой прав потребителей, санитарно‑эпидемиологическим надзором и профилактикой инфекционных заболеваний в Архангельской области․ Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑49‑43, записывайтесь в личный кабинет и не забывайте про общественную приёмную – это гарантирует оперативную и квалифицированную помощь․
Дата актуализации информации: