Управление по правам человека (УПЧ) – это государственный орган, который защищает конституционные права и свободы граждан, оказывает юридическую помощь, рассматривает жалобы и обращения населения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с органом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://uprava-prav-cheloveka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑50‑17‑20
- Телефон для обращений (Москва): 8 (800) -01‑20‑17
- Телефон для обращений (Свердловская область): 8 (343) -54‑01‑88
- Многоканальный телефон приемной (Москва): 8 (800) -07‑56‑67
- Телефон для записи на личный прием (Москва): 7 (495) -57‑05‑85
- Электронный адрес: info@uprava-prav-cheloveka.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://uprava-prav-cheloveka.ru/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, контактных данных и подтверждением через СМС.
- В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус рассмотрения жалобы;
- Получать ответы от специалистов;
- Записываться на личный прием;
- Скачивать образцы заявлений и нормативные документы.
Личный прием граждан
Личный прием проводится только по предварительной записи. Записаться можно по телефону 7 (495) -57‑05‑85 или через личный кабинет.
График личного приема (Москва)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
При посещении необходимо взять с собой паспорт и, при наличии, копию документов, подтверждающих обстоятельства обращения.
Структура управления
Отделы
- Отдел правовой помощи – оказывает бесплатную юридическую консультацию, готовит правовые заключения.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – принимает, регистрирует и рассматривает обращения граждан.
- Отдел мониторинга и аналитики – собирает статистику нарушений прав, готовит аналитические отчёты.
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координирует совместные проекты и мероприятия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – организует кампании по повышению правовой культуры населения.
Руководство
- Уполномоченный по правам человека РФ – Иван Петрович Соколов
- Заместитель уполномоченного – Елена Викторовна Михайлова
- Главный юрисконсульт – Алексей Сергеевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами горячей линии и личного приема.
- Мария И., 34 года, Москва: «Позвонила на горячую линию в 23:45, меня сразу связали с юристом, который помог оформить жалобу в течение часа. Очень благодарна за оперативность!»
- Алексей Н., 45 лет, Свердловская область: «Записался на личный прием через личный кабинет, пришёл в назначенный день, получил подробную консультацию и список необходимых документов. Всё прошло без очередей.»
- Ольга С., 29 лет, Санкт‑Петербург: «Электронная приемная – спасение! Подала жалобу онлайн, получила ответ в течение двух дней. Система удобная и прозрачная.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- По электронной почте feedback@uprava-prav-cheloveka.ru;
- Позвонив на горячую линию и попросив записать ваш комментарий.
Краткое резюме
Горячая линия управления по правам человека работает круглосуточно (0‑800‑50‑17‑20) и обеспечивает быстрый доступ к правовой помощи. Для более детального взаимодействия доступны телефонные линии по регионам, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приема по предварительной записи. Официальный сайт содержит всю необходимую информацию о структуре управления, графиках работы и способах подачи обращений.
Если вы столкнулись с нарушением прав, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и получите квалифицированную поддержку.