Если вам нужно уточнить сведения о выплатах, подать заявление, получить справку или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контакты Управления Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Старый Оскол и Старооскольском районе Белгородской области.

Официальный сайт

https://pfrf.gov.ru – главный портал ПФР, где можно найти нормативные документы, новости, а также перейти в личный кабинет для онлайн‑обслуживания.

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:

• https://lk.pfrf.ru
• Для входа понадобится СНИЛС, пароль и код подтверждения, который придёт в SMS.

Горячая линия ПФР (федеральный номер)

8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточная бесплатная горячая линия, работающая 24 × 7. По этому номеру можно получить общую информацию, уточнить порядок получения пенсии, задать вопросы о выплатах и получить консультацию по работе личного кабинета.

Региональные телефоны (Старый Оскол)

Для более детального общения с сотрудниками отделения в Старом Осколе используйте один из следующих номеров:

• 7 (4722) -0‑69‑67 – главный телефон клиентской службы.
• 7 (4725) -6‑20‑99
• 7 (4725) -6‑21‑02
• 7 (4725) -6‑21‑03
• 7 (4725) -6‑21‑04

Звонки по этим номерам бесплатные в пределах России.

Электронная почта

Обращения по электронной почте принимаются на общий адрес ПФР:

• info@pfrf.gov.ru

В теме письма укажите «Старый Оскол – ваш вопрос», а в тексте – ФИО, СНИЛС и контактный телефон.

Адрес и карта проезда

Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Надежда, д. 7
Код ОКТМО: 3128026343

На карте: 2ГИС – ПФР Старый Оскол

График работы

В некоторых отделах (например, в отделе «Платёжные операции») возможно обслуживание в обеденный перерыв (14:00 – 15:30) по предварительной записи.

Отделы и их функции

• Клиентская служба – приём и регистрация обращений, выдача справок.
• Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, соцпособий.
• Отдел соцстрахования – вопросы по страховым взносам, накопительным пенсиям.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем Управления ПФР в г. Старый Оскол является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляються по запросу в клиентской службе.

Личный приём (приём по записи)

Для решения сложных вопросов (например, проверка начислений, изменение реквизитов) рекомендуется записаться заранее:

• Позвонить по телефону 7 (4725) -6‑21‑03 и уточнить свободные окна.
• Либо оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».

Запись подтверждается СМС‑сообщением с указанием даты, времени и кабинета.

Отзывы граждан

Среди отзывов, собранных на порталах Zoon.ru и 2ГИС, можно выделить два основных направления:

1. Положительные: доброжелательные сотрудники клиентской службы, быстрый вывод справок в личном кабинете, удобное расположение офиса.
2. Отрицательные: затруднённый дозвон по региональным номерам (часто «нет ответа»), длительное ожидание в часы пик, ограниченный приём в обеденный перерыв.

Рекомендуем заранее планировать визит и использовать горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 для уточнения актуального графика приёма.

Краткая справка «на пальцах»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи. ПФР в Старом Осколе готов помочь каждому пенсионеру и гражданину, нуждающемуся в социальной поддержке.