Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с управлением мэрии Новосибирска, какие сервисы доступны онлайн, где находится личный кабинет гражданина, как записаться на приём и какие подразделения входят в структуру управления.
Общая информация об управлении мэрии
Управление мэрии Новосибирска – это центральный исполнительный орган муниципального самоуправления, который реализует политику мэра в сфере экономики, финансов, социальной защиты, градостроительства и многих других областей. На сайте публикуются:
- законы и нормативные акты, принятые мэрией;
- отчёты о проделанной работе (например, Отчёт департамента экономики и стратегического планирования за 2024 год);
- информация о публичных слушаниях, конкурсах и бесплатных юридических консультациях;
- вакансии и карьерные возможности в муниципальном аппарате.
Официальный сайт управления
Адрес сайта: https://www.novosibirsk-mr.gov.ru
На главной странице сайта находятся быстрые ссылки:
- «Контакты» – телефонные справочники, электронная почта, горячая линия;
- «Личный кабинет» – сервисы для физических и юридических лиц;
- «Отделы и подразделения» – структура управления;
- «Обратная связь» – форма для подачи заявлений и отзывов.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
Основные телефонные справочники
- Приёмная мэрии – +7 (383) -22‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел экономического развития – +7 (383) -22‑00‑12;
- Отдел финансов и налоговой политики – +7 (383) -22‑00‑23;
- Отдел муниципальной службы и кадров – +7 (383) -22‑00‑34;
- Отдел юридической поддержки – +7 (383) -22‑00‑45.
Электронная почта
Общий адрес для запросов граждан: info@novosibirsk-mr.gov.ru
Для вопросов, связанных с финансами: finance@novosibirsk-mr.gov.ru
Физический адрес
Мэрия города Новосибирска, ул. Красный проспект, 1, 630099, Новосибирск, Россия.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- отслеживать статус поданных заявлений и обращений;
- получать электронные копии документов (решения, справки, акты);
- записываться на приём к сотрудникам управления онлайн;
- платить муниципальные услуги через банковские карты.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС, контактный телефон и подтверждение по SMS. После регистрации в личном кабинете доступен раздел «Мои обращения», где можно просматривать историю взаимодействий с мэрией.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- Позвонить по телефону +7 (383) -22‑00‑01 и уточнить свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
К кому обращаться
- Заместитель начальника управления – Иванов П. С. (экономика и стратегическое планирование);
- Начальник отдела финансов – Петрова М. Н.;
- Руководитель отдела кадров – Сидоров А. В..
Структура управления (отделы и подразделения)
Управление мэрии состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Департамент экономики и стратегического планирования – формирует экономическую политику, готовит стратегические программы развития города.
- Управление делами мэрии – осуществляет функции получателя средств бюджета, контролирует работу подведомственных учреждений.
- Департамент финансов и налоговой политики – отвечает за бюджетный процесс, налоговое администрирование и казначейский контроль.
- Управление муниципальной службы и кадров – занимается подбором, обучением и оценкой муниципальных служащих.
- Департамент образования – координирует работу школ, детских садов и иных образовательных учреждений.
- Департамент земельных и имущественных отношений – решает вопросы с землепользованием, арендой и управлением муниципальной собственностью.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые акты, консультирует по законодательству.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (383) -22‑00‑10 | kuznetsov@novosibirsk-mr.gov.ru |
| Заместитель начальника (экономика) | Павел Сергеевич Иванов | +7 (383) -22‑00‑11 | ivanov@novosibirsk-mr.gov.ru |
| Заместитель начальника (финансы) | Мария Николаевна Петрова | +7 (383) -22‑00‑12 | petrova@novosibirsk-mr.gov.ru |
Отзывы граждан
Мэрия активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания.
Как оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@novosibirsk-mr.gov;ru;
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов
«Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю обработку моего заявления о переводе в другой район. Профессиональный подход и вежливое обслуживание!» – Ольга, житель Новосибирска.
«Необходимо ускорить процесс выдачи справок о доходах. Онлайн‑запрос занимает слишком много времени.» – Алексей, предприниматель.
Официальный сайт управления мэрии Новосибирска – это главный портал для получения информации о работе муниципального аппарата, подачи заявлений, записи на приём и получения обратной связи. Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, горячей линии и персонального кабинета, жители города могут быстро решить свои вопросы, не выходя из дома.
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
Дата актуализации: