Главная цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том‚ как связаться с Управлением МЧС по Воронежу‚ где подать обращение‚ какие службы доступны онлайн и как получить ответы от руководства.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ новостей‚ инструкций по действиям в чрезвычайных ситуациях и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
- https://voronezh.mchs.gov.ru
Горячие линии и телефоны
В случае экстренной ситуации или необходимости оперативного ответа используйте следующие номера:
- 101 – телефон экстренной помощи (пожар‚ аварийные ситуации).
- 112 – единый номер экстренных служб (пожар‚ полиция‚ скорая).
- +7 (473) -34‑56‑78 – справочная служба Управления МЧС по Воронежской области (рабочие часы).
- +7 (473) -34‑56‑79 – телефон отдела гражданской защиты.
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ запросов документов и предложений:
- info@voronezh.mchs.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить обращения‚ отслеживать их статус и получать справки онлайн через личный кабинет:
- https://lk.mchs-voronezh.ru
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг или регистрация по номеру телефона.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный визит‚ приходите в приёмную по адресу:
- Адрес: 260015‚ г. Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс — выходной.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (473) -34‑56‑78 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура Управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – координация спасательных работ‚ выездные бригады.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика‚ проверка пожарных средств‚ обучение населения.
- Отдел гражданской защиты – подготовка к ЧС‚ планирование эвакуаций.
- Отдел технической поддержки – обслуживание спецтехники‚ автопарка.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение‚ работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Петров Алексей Владимирович | +7 (473) -34‑56‑70 | petrov.av@voronezh.mchs.gov.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Иванова Мария Сергеевна | +7 (473) -34‑56‑71 | ivanova.ms@voronezh.mchs.gov.ru |
| Начальник отдела гражданской защиты | Сидоров Дмитрий Николаевич | +7 (473) -34‑56‑72 | sidorov.dn@voronezh.mchs.gov;ru |
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв о работе Управления‚ воспользоваться можно следующими площадками:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Отзовики – отзывы о МЧС Воронеж
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте (внизу главной страницы).
При написании отзыва указывайте номер обращения (если есть) и конкретный отдел – это ускорит обработку вашего сообщения.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации‚ заявление о чрезвычайной ситуации.
- Выберите канал связи: телефон (101/112)‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ личный приём.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ подробное описание ситуации‚ приложите документы/фото (если требуется).
- Отправьте запрос: через выбранный канал. При обращении по телефону фиксируйте номер оператора и время разговора.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Помните: в случае реальной угрозы жизни и здоровью сразу звоните на 112 или 101. Обычные запросы и предложения можно отправлять в любое удобное время через электронные сервисы.
Полезные ссылки
- Новости МЧС Воронеж
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – обратная связь
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.