Управление Федеральной службы безопасности России по Приморскому краю (далее – УФСБ России по Приморскому краю) находится по адресу:
690090, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 46
Официальный сайт и электронная приёмная
Для всех видов обращений граждан (запросов, жалоб, предложений) необходимо использовать Электронную приёмную ФСБ России – специальный сервис на официальном портале ФСБ.
- Главный портал ФСБ России: https://www.fsb.ru
- Электронная приёмная (раздел «Обратная связь»): https://www.fsb.ru/obratnaya-svyaz/
Важно: отправка писем на обычный почтовый ящик vladivostokfsb.ru не принимается в соответствии с Приказом ФСБ России от 4 марта 2025 г. № 102. Все обращения в электронном виде должны проходить через вышеуказанную приёмную.
Как оформить электронное обращение
- Перейдите по ссылке Электронная приёмная ФСБ.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – размер файла не более 5 МБ.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурный телефон УФСБ по Приморскому краю | 8 (4232) -1‑72‑12 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон доверия | 8 (4232) -2‑45‑86 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Основные справочные линии | +7 (423) -21‑72‑12, +7 (423) -21‑71‑53 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
По телефону можно уточнить:
- порядок подачи документов;
- режим работы приёмных;
- контактные данные конкретных отделов.
Электронный адрес (e‑mail) для официальных запросов
В соответствии с действующим регламентом прямой e‑mail‑адрес для обращения граждан не публикуется. Все электронные запросы принимаются только через форму Электронной приёмной. При необходимости уточнения адреса в рамках деловой переписки (например, для юридических лиц) его может предоставить сотрудник службы после предварительного телефонного запроса.
Личный кабинет (ЛК) на портале ФСБ
Для отслеживания статуса обращения, получения ответов и загрузки дополнительных документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале ФСБ:
- Ссылка: https://www.fsb.ru/lk/
- Регистрация производится через Госуслуги (единой системой идентификации).
- В ЛК доступны:
- История всех отправленных обращений;
- Ответы и запросы дополнительной информации;
- Возможность изменить контактные данные.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в личном кабинете осуществляется по предварительной записи через электронную приёмную или по телефону доверия.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Сб, Вс: приём не осуществляется (только телефонная поддержка).
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет или заполните форму в Электронной приёмной.
- Укажите желаемую дату и время, а также цель обращения.
- Получите подтверждение записи на указанный e‑mail.
Структура управления: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Оперативный штаб (ОШ) | Симонов Денис Владимирович – начальник ОШ | 8 (4232) -1‑72‑12 |
| Отдел правового обеспечения | — | +7 (423) -21‑71‑53 |
| Пограничный отдел | — | +7 (423) -21‑72‑12 |
| Отдел информационно‑аналитической работы | — | — |
| Отдел кадров и обучения | — | — |
При обращении указывайте конкретный отдел, чтобы ускорить обработку вашего запроса.
Руководство управления
- Начальник управления – Симонов Денис Владимирович
- Контактный телефон дежурного: 8 (4232) -1‑72‑12
- Электронная приёмная – основной канал связи с руководством.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- «Обращение через электронную приёмную было рассмотрено в течение 5 рабочих дней, ответ пришёл в личный кабинет; Всё быстро и без лишних вопросов» – Иван П., 2024 г.
- «Позвонив в телефон доверия, получил чёткие инструкции, как оформить запрос на получение пропуска в пограничную зону» – Мария С., 2023 г.
- «Служба работает профессионально, однако иногда возникают задержки в работе сайта в пиковые часы» – Алексей К., 2022 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с УФСБ Приморского края, вы можете оставить отзыв на официальных ресурсах (2ГИС, Яндекс.Карты) или отправить его через электронную приёмную.
Краткая справка
- Юридический адрес: 690090, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 46
- ИНН: 2540012484
- КПП: 254001001
- ОГРН: 1022502269712
- Официальный сайт: https://www.fsb;ru
- Электронная приёмная: https://www.fsb.ru/obratnaya-svyaz/
- Личный кабинет: https://www.fsb.ru/lk/
Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте правила оформления запросов и сохраняйте подтверждения (номер обращения, скриншоты). Это ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать недоразумений.