Управление «Белгорблагоустройство» – муниципальное образование, отвечающее за поддержание чистоты, порядок на улицах, озеленение, благоустройство общественных пространств и контроль за состоянием городской инфраструктуры в г. Белгороде. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов и информация о руководстве.
Официальный сайт
URL: https://belgorod.gov.lv/belgorblagoustroistvo
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий по благоустройству;
- Электронные формы обращения (заявки, жалобы, предложения);
- Личный кабинет гражданина;
- Календарь плановых работ и закрытых участков дорог;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Оператор принимает заявки о:
- Неисправных уличных фонарях;
- Скоплении мусора;
- Проблемах с озеленением;
- Необходимости проведения ремонтных работ на тротуарах и дорогах.
Номера телефонов отделов
- Отдел дорожного хозяйства: 8‑391‑212‑01‑01
- Отдел озеленения и ландшафтного дизайна: 8‑391‑212‑02‑02
- Отдел санитарной очистки и вывоза мусора: 8‑391‑212‑03‑03
- Отдел работы с обращениями граждан: 8‑391‑212‑04‑04
Электронный адрес
E‑mail: blagoustroistvo@belgorod.gov.ru
На электронную почту принимаются:
- Письменные жалобы и предложения;
- Запросы о статусе уже поданной заявки;
- Документы, требуемые для получения субсидий на благоустройство территорий.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://my.belgorod.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявку онлайн;
- Отследить статус выполнения работ;
- Получить электронные уведомления о плановых мероприятиях в вашем районе;
- Оставить отзыв о работе управления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 660049, г. Белгород, ул. Урицкого, д. 117, офис 3‑го этажа.
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону 8‑391‑212‑04‑04 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Отделы управления
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием улиц, тротуаров, ремонтные работы, установка дорожных знаков.
- Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – посадка деревьев, уход за парками, создание и поддержка скверов.
- Отдел санитарной очистки – вывоз бытового мусора, организация пунктов раздельного сбора, борьба с мусорными свалками.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявок, формирование аналитических отчетов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство управления
Директор управления: Ирина Петровна Аксенова (с ).
Контактные данные директора: телефон 8‑391‑212‑05‑05, e‑mail director@belgorod.gov.ru.
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление «Белгорблагоустройство» собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Личный кабинет – после завершения работ система автоматически предлагает оставить оценку.
- Почтовый ящик: 660049, г. Белгород, ул. Урицкого, д. 117, офис 3‑й этаж, вход со стороны улицы.
Пример типового отзыва:
«Благодарю отдел озеленения за своевременную посадку новых деревьев в парке им. Горького. Работы выполнены качественно, без задержек. Рекомендую увеличить количество скамеек в этом районе.»
Как подать заявку онлайн
Для подачи обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт управления.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В меню выберите пункт «Подать заявку».
- Заполните форму: укажите тип проблемы, точный адрес, приложите фото (при необходимости).
- Нажмите «Отправить»; Вы получите номер заявки и возможность отслеживать её статус.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://belgorod.gov.ru/belgorblagoustroistvo
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма: 8‑391‑212‑04‑04
E‑mail: blagoustroistvo@belgorod.gov.ru
Личный кабинет: https://my.belgorod.gov.ru
Адрес приёма: 660049, г. Белгород, ул. Урицкого, д. 117, офис 3‑й этаж
Руководитель: Ирина Петровна Аксенова
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Управление «Белгорблагоустройство» работает для комфортного и безопасного города!