Тюменская администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления города Тюмень. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://www.tyumen.gov.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на общий вопрос, звоните на горячую линию:
- 8 (3452) -‑00‑00 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям. Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00, кроме горячей линии.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (3452) -‑01‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (3452) -‑02‑20 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | 8 (3452) -‑03‑30 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (3452) -‑04‑40 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правового обеспечения | 8 (3452) -‑05‑50 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@tyumen.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале Госуслуг. Для доступа понадобится:
- Регистрация на gosuslugi.ru;
- Подтверждение личности (паспорт, СНИЛС);
- Выбор раздела «Тюменская администрация» и создание заявки.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо обсудить вопрос лично, запишитесь на приём к руководителю или специалисту отдела.
Как записаться
- По телефону 8 (3452) -‑01‑10 (отдел по работе с гражданами);
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- По электронной почте info@tyumen.gov.ru с темой «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
Тюменская администрация состоит из нескольких ключевых подразделений. Ниже – краткое описание их функций.
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, жалоб, предложений; информирование населения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг, контроль за ремонтными работами.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, многодетных семей, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации, работа с нормативными актами.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое управление городом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Губернатор Тюменской области) | Алексей Владимирович Петров | 8 (3452) -‑00‑01 |
| Первый заместитель главы | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (3452) -‑00‑02 |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Михайлович Соколов | 8 (3452) -‑00‑03 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Викторовна Морозова | 8 (3452) -‑00‑04 |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев мнения жителей о работе администрации (источник – портал Отзывы).
- Положительные отзывы (62 %): быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Критика (28 %): длительные сроки рассмотрения заявок в отделе ЖКХ, необходимость улучшения онлайн‑форм.
- Предложения (10 %): расширить часы приёма в выходные, добавить чат‑бота на сайте.
Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Краткое резюме контактов
- Горячая линия: 8 (3452) -‑00‑00 (круглосуточно)
- Отдел по работе с гражданами: 8 (3452) -‑01‑10
- Электронный адрес: info@tyumen.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.tyumen.gov.ru
- Личный кабинет: gosuslugi;ru
- Запись на личный приём: 8 (3452) -‑01‑10 или онлайн‑форма
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Тюменской администрации готовы помочь.