Тюмень – крупный промышленный центр Урала, где каждый житель и гость города может столкнуться с необходимостью быстро получить справочную информацию. В статье собраны все основные телефонные линии, электронные адреса, ссылки на личные кабинеты и графики приёма, а также сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт города Тюмень: https://www.tyumen.ru
- Горячая линия (единый справочный номер): 8 (3452) -‑8888‑6
- Электронный адрес для справочных запросов: info@tyumen.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tyumen.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в справочную службу лично можно воспользоваться приёмными пунктами, расположенными в центральных районах города. Ниже указаны адреса, часы работы и контактные телефоны приёмных.
| Адрес | График приёма | Телефон приёмного пункта |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 38/1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 7 (3452) -9‑66‑75 |
| Кремлёвская ул., 39А | Пн‑Сб — 08:30‑19:00 | 8‑922‑150‑22‑73 |
| ул. Республики, 81 | Вт‑Пт — 10:00‑17:00 | (3452) -5‑15‑20 |
Основные справочные службы и их номера
Информационно‑диспетчерская служба администрации Тюмени
Отвечает за общие запросы граждан, справки о работе органов власти, расписание мероприятий.
- Телефон: (3452) -5‑15‑20
- Электронная почта: admin@tyumen.ru
- Сайт: https://www.tyumen.ru/administration
Медицинская информационная служба
Помогает получить справку о медицинских учреждениях, расписание приёма врачей, информацию о профилактических программах.
- Телефоны: (3452) -8‑00‑03, (3452) -0‑00‑03
- Э‑почта: medinfo@tyumen.ru
- Сайт: https://med.tyumen.ru
ГКУ ТО «Тюменская областная служба экстренного реагирования»
Телефоны первой необходимости, работа круглосуточно.
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Телефон службы: 8 (3452) -‑8888‑6 (доступен 24/7)
- Сайт: https://esd.tyumen.ru
Справочная служба «Что? Где? Когда? – Тюмень»
Помогает в поиске адресов, организаций, расписаний транспорта.
- Телефон: 8‑922‑150‑22‑73
- Э‑почта: info@whatwherewhen.tyumen.ru
- Сайт: https://whatwherewhen.tyumen.ru
Единый социальный телефон
Консультации по социальной поддержке, выплатам, льготам.
- Телефон: 8 (3452) -‑8888‑6
- Э‑почта: social@tyumen.ru
- Сайт: https://social.tyumen.ru
Справочная служба ЖД вокзала Тюмень
Круглосуточная справочная служба для пассажиров железнодорожного транспорта.
- Горячая линия РЖД: 8 (800) -50‑35‑35
- Телефон вокзала: 8 (3452) -3‑00‑00
- Э‑почта: railway@tyumen.ru
- Сайт: https://rzd.ru
Справочная служба аэропорта Тюмень‑Рощино
Помощь пассажирам, информация о рейсах, услугах аэропорта.
- Телефон справочной службы: 8 (3452) -1‑00‑00
- Э‑почта: info@tyumen-airport.ru
- Сайт: https://airport-tyumen.ru
Отделы справочных служб
- Отдел общественных связей – отвечает за взаимодействие с гражданами и СМИ.
- Отдел правовой информации – предоставляет юридические консультации;
- Отдел медицинского информирования – справки о медицинских учреждениях.
- Отдел социальной поддержки – вопросы соцпомощи и льгот.
- Транспортный отдел – информация о железнодорожных и авиационных сообщениях.
Руководство справочных служб
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Тюмени | Иванов И.И. | +7 (3452) -5‑15‑20 | ivanov@tyumen.ru |
| Начальник отдела общественных связей | Петрова А.С. | +7 (3452) -9‑66‑75 | petrova@tyumen.ru |
| Руководитель медицинской информационной службы | Смирнов В.П; | +7 (3452) -8‑00‑03 | smirnov@tyumen.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, собранные из официального портала «Обратная связь»:
- Алексей К. : «Благодарю справочную службу за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах. Оператор вежливый, информация точная.»
- Марина Л. : «Позвонила в медицинскую справочную службу, помогли подобрать ближайшую поликлинику с записью к терапевту. Очень удобно!»
- Сергей Д. : «Единый социальный телефон действительно работает круглосуточно. Получил консультацию по выплате пособия по временной нетрудоспособности.»
- Ольга В. : «Служба аэропорта быстро ответила на мой вопрос о статусе рейса, спасла меня от лишних ожиданий в зале.»
Как правильно пользоваться справочными телефонами
- Определите категорию запроса – экстренная помощь (112), социальные вопросы (8‑3452‑6‑8888‑6), медицинская информация и т.д.
- Подготовьте необходимые данные – номер договора, ФИО, адрес, номер паспорта (если требуется).
- Звоните в рабочее время (если служба не круглосуточна) и уточняйте график приёма.
- Записывайте полученную информацию – номер заявки, ФИО оператора, время разговора.
- При необходимости используйте личный кабинет – многие запросы можно оформить онлайн без звонка.