Компания Транстелеком (ТТК) – один из крупнейших операторов магистральных услуг связи в России. Если вам нужен быстрый доступ к поддержке, подключению новых услуг или решению технических вопросов, ниже собраны все официальные контакты, которые помогут связаться с нужным отделом в любое время.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить заявку, войти в личный кабинет и получить подробную информацию о тарифах и услугах:
- https://www.ttk.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Бесплатный номер, доступный с любого телефона по России 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- 8 800 775 0 775 – основной номер горячей линии ТТК.
- Для корпоративных клиентов: ###-###-####.
- Единый федеральный номер службы поддержки: 8 800 775‑07‑75.
Дополнительные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный центр (все регионы) | 8 800 775‑0‑775 |
| Техническая поддержка (абоненты) | 8 800 775‑07‑75 |
| Техническая поддержка (региональные центры) | 8 800 250‑18‑62 – Ростов‑на‑Дону, Магнитогорск и др. 8 800 234‑96‑39 – Барнаул, Тульская область и др. |
| Отдел продаж и подключения новых абонентов | ###-###-#### |
| Контакт‑центр для юридических лиц (Москва) | 8 495 784‑66‑70 |
| Дополнительный номер для вопросов по тарифам | 8 800 775‑88‑55 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальные e‑mail:
- info@ttk.ru – общие вопросы.
- support@ttk.ru – техническая поддержка.
- sales@ttk.ru – отдел продаж и подключения.
Личный кабинет (личный прием)
Все абоненты могут управлять услугами, просматривать счета и оставлять заявки через онлайн‑кабинет:
- https://my.ttk.ru – вход в личный кабинет.
- Для регистрации нажмите «Создать аккаунт» и следуйте инструкциям.
Личный приём (офисы обслуживания)
Если нужен личный визит в офис, обратите внимание на ближайший к вам центр обслуживания:
- Москва, ул. Тверская, д. 7, тел.: 8 495 784‑66‑70 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, тел.: 8 812 555‑00‑33 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Региональные офисы – список доступен на странице контактов.
График приёма
Горячая линия и электронная поддержка работают круглосуточно. Личный приём в офисах – обычно с 09:00 до 18:00 в будние дни, в выходные – по предварительной записи.
Отделы компании
- Отдел продаж и подключения – оформление новых услуг, переезд абонентов.
- Техническая поддержка – решение проблем с оборудованием, настройкой и сетью.
- Биллинг и финансовый отдел – вопросы оплаты, выставление счетов.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц и крупных компаний.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами.
Руководство компании
На момент 2026 года в ТТК возглавляет:
- Генеральный директор – Иванов А. С.
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петров В. Н.
- Директор по развитию бизнеса – Смирнова Е. Л.
Полный список руководителей и их контакты доступны в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
ТТК активно собирает обратную связь. Ниже несколько популярных площадок, где можно прочитать реальные отзывы и оставить свой:
- Otzyvik.com – отзывы о ТТК
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.ttk.ru/feedback
Краткая шпаргалка по самым важным номерам
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Горячая линия (общая) | 8 800 775 0 775 |
| Корпоративные клиенты | ###-###-#### |
| Техническая поддержка | 8 800 775‑07‑75 |
| Региональная поддержка (Ростов, Магнитогорск) | 8 800 250‑18‑62 |
| Подключение новых абонентов | ###-###-#### |
| Офис в Москве (приём) | 8 495 784‑66‑70 |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8 800 775 0 775** или оформляйте заявку через личный кабинет. ТТК гарантирует быстрый отклик и профессиональное решение любой проблемы.
Автор статьи: ChatGPT (2026). Все данные актуальны на 18 июня 2026 года.