Торговый центр «Наш» – один из крупнейших торгово-развлекательных комплексов в регионе. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, поэтому предоставляем полную информацию о том, как с нами связаться, где найти нужный отдел и как оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе ТЦ, расписании мероприятий, акциях и арендаторах – https://www.tc-nash.ru. На сайте вы найдёте:
- Календарь мероприятий
- Каталог магазинов и услуг
- Онлайн‑карты и схемы этажей
- Личный кабинет покупателя
- Форму обратной связи
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
+7 (495) -23‑45‑67 (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии по отделам:
- Отдел аренды и продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел маркетинга и рекламных акций: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (парковка, Wi‑Fi): +7 (495) -23‑45‑70
- Служба безопасности: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
info@tc-nash.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса аренды помещения;
- Получения персональных скидок и купонов;
- Записи на мероприятия и мастер‑классы;
- Оставления отзывов и предложений.
Личный приём (приёмная)
Для личных встреч с представителями администрации ТЦ предусмотрена приёмная:
- Адрес: г. Москва, пр‑кт Мира, д. 12, 1‑й этаж, приёмная администрации.
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 12:00 (публичный приём) 13:00 – 18:00 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ТЦ
Для удобства навигации по организации выделены следующие ключевые отделы:
- Администрация – стратегическое управление и развитие ТЦ.
- Отдел аренды – работа с арендаторами, заключение договоров.
- Маркетинг и PR – продвижение бренда, организация мероприятий.
- Технический департамент – обслуживание инженерных систем, уборка, охрана.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчётные операции.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, вопросы посетителей.
Руководство ТЦ
Ключевые фигуры, отвечающие за работу центра:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по аренде: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по маркетингу: Смирнов Алексей Викторович
- Главный инженер: Петров Дмитрий Сергеевич
- Начальник службы безопасности: Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы посетителей
Мы ценим мнения наших гостей. Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
«Отличный сервис, всегда чисто и удобно. Особенно понравилась бесплатная Wi‑Fi в зоне Food‑Court.» – Марина К., 12 мая 2026
«Быстро помогли решить проблему с парковкой, персонал вежливый и профессиональный.» – Алексей С;, 23 апреля 2026
«Рекомендую всем семьям – большое количество развлечений для детей и взрослых.» – Ольга Т., 5 июня 2026
Как оставить свой отзыв
Поделитесь своим впечатлением:
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполните форму: имя, контактный e‑mail, оценка (1‑5) и текст комментария.
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – мы всегда рады помочь!