Если вам необходимо оформить пенсию‚ получить справку о страховом стаже‚ уточнить порядок получения социальных выплат или просто задать вопрос специалисту‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе Сумского управления Пенсионного фонда Украины.
Основные контактные данные
Адрес
Сумское управление Пенсионного фонда Украины‚ отдел обслуживания № 1
ул. Школьная‚ 17‚ г. Сумы‚ 40000‚ Украина
Официальный сайт
https://www.pfu.gov.ua/sm/
Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан)
067 163‑57‑30 (город Сумы)
Альтернативный городской номер: (0542) -0‑07‑38
Дополнительные телефонные линии (по вопросам разных категорий)
- Пенсии и социальные выплаты – 067 163‑57‑30
- Вопросы пенсионного обеспечения военнослужащих – 067 164‑58‑52
- Э‑больничные листы – 050 556‑70‑82
- Оцифровка трудовых книжек – 095 405‑49‑15
- Жилищные субсидии и льготы (Сумы) – 067 164‑52‑29
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@pfu.gov.ua (подтверждено на официальном сайте).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для большинства операций (запись в очередь‚ проверка статуса заявления‚ получение справок) достаточно воспользоваться Личным кабинетом Пенсионного фонда:
- Ссылка: https://cabinet.pfu.gov.ua/
- Регистрация через Е‑дипломат или Приватный кабинет банков.
- Функции кабинета:
- Запись в электронную очередь к специалисту.
- Просмотр начислений и истории выплат.
- Заказ справки о страховом стаже.
- Отправка сканов документов без посещения офиса.
Личный приём (запись и график)
Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии 067 163‑57‑30 (оператор уточнит желаемый день и время).
График работы Сумского отделения № 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Приём без обеденного перерыва. При необходимости можно уточнить наличие отдельного окна для пенсионеров старше 80 лет.
Отделы управления (структура)
- Отдел обслуживания граждан № 1 (Сумы) – ул. Школьная‚ 17. Основные услуги: назначение и перерасчёт пенсий‚ выдача справок‚ консультации.
- Отдел обслуживания граждан № 2 (Конотоп) – просп. Степана Бандеры‚ 2.
- Отдел обслуживания граждан № 3 (Путивль) – ул. Иоанна Путивльского‚ 34.
- Отдел обслуживания граждан № 4 (Ромны) – ул. Гетьмана Мазепы‚ 3.
- … (полный список см. в разделе «Список номеров телефонов горячих линий» на официальном сайте).
Руководство Сумского управления
На момент публикации (17 июня 2026 г.) руководителем Сумского управления является директор ПФУ в Сумской области. Точные ФИО и контактные данные руководителя размещены в разделе «О управлении» официального сайта.
Отзывы и рекомендации граждан
Для оценки качества обслуживания рекомендуется:
- Оставлять отзывы на официальном портале pfu.gov.ua/feedback.
- Пользоваться сервисом Google Maps – там можно поставить звёздный рейтинг и написать комментарий о работе конкретного отделения.
- Участвовать в опросах‚ которые периодически рассылаются по e‑mail после обращения.
Карта проезда
Удобный маршрут до офиса можно посмотреть по географическим координатам (50.904362‚ 34.7729856). Остановка общественного транспорта рядом – «Школьная»‚ «АЗС WOG».
Сумское управление Пенсионного фонда Украины предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению. Главное контактное средство – горячая линия 067 163‑57‑30‚ а для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться онлайн. При возникновении вопросов‚ не стесняйтесь обращаться по телефону‚ писать на e‑mail или оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис для всех граждан.