В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Суд по правам человека: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, информация о личном кабинете, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.hrcourt.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• база судебных решений;
• формы заявлений и инструкций по их заполнению;
• личный кабинет для подачи и отслеживания дел.
Горячая линия
- Номер: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Язык общения: русский, английский
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел международных дел | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00–17:00 (будние) |
| Отдел защиты прав детей | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:30–17:30 (будние) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑71 | 08:00–20:00 (будние) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@hrcourt.ru
Для подачи жалобы в электронном виде: complaint@hrcourt.ru
Для запросов от СМИ: press@hrcourt.ru
Все письма принимаются в формате .pdf, .docx или .txt. При отправке укажите в теме письма номер дела (если он известен) и ФИО заявителя.
Личный кабинет
Для подачи заявления, отслеживания статуса и получения электронных копий решений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Заполните поля: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После входа вы сможете загрузить документы, задать вопросы судьям и получать уведомления о ходе дела.
Личный приём (приёмные часы судей)
Судьи принимают граждан в личный приём по предварительной записи.
| Судья | Должность | Дата и время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Иванов П. С. | Главный судья | Пн, Ср – 10:00–12:00 | ivanov@hrcourt.ru |
| Петрова А. В. | Судья по делам о дискриминации | Вт, Чт – 14:00–16:00 | petrova@hrcourt.ru |
| Смирнов К. Л. | Судья по делам о защите детей | Пт – 09:30–11:30 | smirnov@hrcourt.ru |
График приёма граждан (общий)
- Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ
Структура отделов
- Отдел международных прав человека – работа с жалобами от иностранных граждан и международных организаций.
- Отдел защиты прав детей – рассмотрение дел, связанных с нарушениями прав несовершеннолетних.
- Отдел по делам о дискриминации – расследование случаев дискриминации по признакам пола, расы, религии и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронного документооборота.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство суда
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Главный судья | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@hrcourt.ru |
| Смирнова Мария Алексеевна | Заместитель главного судьи | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova@hrcourt.ru |
| Кузнецов Андрей Владимирович | Секретарь суда | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsov@hrcourt.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями сайта и клиентами службы поддержки.
- Алексей П. – «Благодарю суд за быстрый ответ на мой запрос. Электронный адрес complaint@hrcourt.ru работает без задержек, а в личном кабинете удобно отслеживать статус дела».
- Елена К. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить жалобу за 15 минут».
- Сергей М. – «Личный приём судьи Петровой оказался очень полезным: за полчаса получил разъяснения по процессу подачи международной жалобы».
- Ольга В. – «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку при загрузке документов, спасибо!»
Как правильно оформить электронное обращение
- Сформируйте документ в формате
.pdf(или.docx) с полным описанием ситуации. - Укажите в теме письма:
«Жалоба – [Ваше ФИО] – № [если известен]». - Приложите копии удостоверяющих личность документов (паспорт, СНИЛС).
- Отправьте письмо на complaint@hrcourt.ru и сохраните копию отправленного сообщения.
- Через 24 часа вы получите автоматическое подтверждение о получении и номер заявки.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База судебных решений
- Контактная информация в полном объёме
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – электронную почту, телефон или форму обратной связи на сайте. Суд по правам человека стремится обеспечить доступность и прозрачность всех процедур.