Транспортная инспекция Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь (далее – Транспортная инспекция) – это государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере дорожного, железнодорожного, воздушного и водного транспорта. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://mintrans.gov.by/transport-inspection
На сайте размещены:
- Актуальная нормативно‑правовая база;
- Информация о предстоящих проверках и плановых мероприятиях;
- Формы заявлений и обращений;
- Раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории Республики Беларусь).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок по вопросам транспортного контроля;
- Экстренных сообщений о нарушениях в сфере транспорта;
- Консультаций по подготовке документов для проверки.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +375 (17) -58‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел дорожного транспорта | +375 (17) -58‑01‑01 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел железнодорожного транспорта | +375 (17) -58‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел авиационного контроля | +375 (17) -58‑03‑03 | 09:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@mintrans.gov.by
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи, доступную на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Транспортной инспекцией каждый пользователь может зарегистрировать Личный кабинет:
- URL кабинета: https://my.mintrans.gov.by
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание заявлений;
- Получение электронных уведомлений о проверках;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Просмотр истории обращений и их статуса.
Личный приём (приём граждан)
Транспортная инспекция принимает граждан в режиме личного приёма. Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные (по официальному календарю Республики Беларусь)
Структура отделов
- Отдел дорожного транспорта – контроль за автотранспортом, проверка технического состояния автотранспортных средств, лицензирование перевозчиков.
- Отдел железнодорожного транспорта – надзор за железнодорожными перевозками, безопасность железнодорожных путей и подвижного состава.
- Отдел авиационного контроля – проверка авиаперевозчиков, соблюдение международных и национальных авиационных стандартов.
- Отдел водного транспорта – контроль судоходства по рекам и озёрам, проверка судов и лицензий.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство Транспортной инспекции
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава инспекции | Иванов Иван Иванович | +375 (17) -58‑00‑10 | ivanov@mintrans.gov.by |
| Заместитель главы – дорожный транспорт | Петрова Мария Сергеевна | +375 (17) -58‑01‑10 | petrova@mintrans.gov.by |
| Заместитель главы – железнодорожный транспорт | Сидоров Алексей Владимирович | +375 (17) -58‑02‑10 | sidorov@mintrans.gov.by |
Отзывы и предложения
Для улучшения работы Транспортной инспекции предусмотрена отдельная страница отзывов:
- URL страницы отзывов: https://mintrans.gov.by/transport-inspection/feedback
- На странице можно оставить:
- Положительные отзывы о работе инспекции;
- Конструктивные предложения по повышению качества услуг;
- Жалобы на нарушения в работе сотрудников.
- Все отзывы проходят модерацию и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Краткая памятка для обращения
- Определите нужный отдел (дорожный, железнодорожный, авиационный, водный).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, регистрационные сведения, лицензии и т.д.).
- Оформите заявление через Личный кабинет или отправьте его на электронный адрес info@mintrans.gov.by.
- При необходимости запишитесь на личный приём через горячую линию 8‑800‑555‑1234 или онлайн‑запись.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу инспекции.