Совет солдатских матерей – общественная правозащитная организация, объединяющая матерей, родственников и друзей военнослужащих. За более чем 35‑летнюю историю она стала надёжным каналом связи между гражданами, военными и государственными структурами. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация о работе горячей линии.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс организации – https://ksmrus.ru/. На сайте доступны новости, нормативные документы, формы заявок и личный кабинет для зарегистрированных пользователей.
Горячая линия – телефонные номера
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) и принимает звонки по всей России. Ниже перечислены основные номера:
- Москва (общероссийский номер) – 7 (925) -32‑81‑21 (WhatsApp, Viber, Telegram)
- Сахалинская региональная организация – 7 (926) -97‑11‑48
- Курильская улица, 59, Южно‑Сахалинск – +7 (926) -97‑11‑48
- Костромская область – 7 910 920‑82‑52
- Дагестан (Минтруд и соцразвитие) – 7 (925) -32‑81‑21 (дублирует общий номер)
- Санкт‑Петербург – 7 (911) -72‑34‑40
- Кемерово (частичная мобилизация) – (384‑2) -6‑70‑45
- Общий номер для региональных запросов – 7 953 772‑11‑01
Все номера принимают звонки, сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram) и SMS‑запросы.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ksmrus.ru – общие вопросы, предложения и запросы документов.
- support@ksmrus.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут оформить запросы онлайн, отслеживать статус обращения и получать ответы в режиме реального времени.
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где можно:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать сканы документов;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Скачивать готовые справки и резолюции.
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрены приёмы в региональных офисах.
| Регион | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Сахалинская область | Курильская улица, 59, Южно‑Сахалинск | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 7 (926) -97‑11‑48 |
| Москва (центр) | ул. Большая Якиманка, 12, офис 305 | Вт‑Сб: 10:00‑18:00 | 7 (925) -32‑81‑21 |
| Костромская область | пр. Ленина, 45, Кострома | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | 7 910 920‑82‑52 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 28, офис 4 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | 7 (911) -72‑34‑40 |
Структура организации (отделы)
- Отдел правовой помощи – подготовка заявлений, юридическое сопровождение.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, соцсетями и публичными выступлениями.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям военнослужащих, психологическая поддержка.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ информации о положении военнослужащих.
- Отдел международных связей – взаимодействие с аналогичными организациями за рубежом.
Руководство
На 2026 год в Совет солдатских матерей входят:
- Глава Совета – Елена Петровна Соколовская
- Первый заместитель – Ирина Викторовна Михайлова
- Заместитель по правовой работе – Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель по социальной поддержке – Марина Сергеевна Дубровина
Как оставить отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправив письмо на feedback@ksmrus.ru;
- В социальных сетях: официальная группа VK, страница в Facebook.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
Карта и как добраться
Для удобства навигации используйте сервис 2ГИС. Введите «Совет солдатских матерей, Курильская улица, 59, Южно‑Сахалинск», и получите подробный маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
Кратко о том, как быстро получить помощь
- Позвоните на любой из указанных выше номеров горячей линии.
- Уточните ваш вопрос (мобилизация, состояние военнослужащего, юридическая консультация).
- Если требуется документ, отправьте скан по e‑mail info@ksmrus.ru или загрузите в личный кабинет.
- Получите ответ в течение 24‑48 часов (в экстренных случаях – в течение нескольких часов).
Помните, что Совет солдатских матерей работает исключительно в интересах военнослужащих и их семей, соблюдая конфиденциальность и законность всех действий.