Совет городского округа Стерлитамак (далее – Совет) – орган местного самоуправления, отвечающий за решение вопросов социально‑экономического развития, благоустройства и контроля за исполнением муниципальных программ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций к Совету.
Официальный сайт Совета
URL: https://sterлитамак;gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Документы Совета (протоколы заседаний, постановления, бюджеты);
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия Совета
Номер горячей линии: +7 (3452) -0‑00‑00
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00. Оператор готов ответить на вопросы о работе Совета, предоставить справочную информацию и перенаправить звонок в нужный отдел.
Контактные телефоны
- Главный приемный зал – +7 (3452) -0‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел кадров – +7 (3452) -0‑02‑34;
- Отдел финансов – +7 (3452) -0‑03‑45;
- Отдел социальной политики – +7 (3452) -0‑04‑56;
- Отдел технической инфраструктуры – +7 (3452) -0‑05‑67.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@sterlitamak.gov.ru
Для отправки документов в электронном виде используйте почтовый ящик document@sterlitamak.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://sterlitamak.gov.ru/cabinet;
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о получении субсидий, льгот и компенсаций;
- Записаться на приём к сотруднику Совета;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей отделов и главы Совета.
График приёма
| День недели | Время | К кому | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава Совета – Иванов И.И. | +7 (3452) -0‑06‑78 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Заместитель главы – Петров П.П. | +7 (3452) -0‑07‑89 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел финансов – Смирнова А.А. | +7 (3452) -0‑08‑90 |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел социальной политики – Кузнецова Е.Е. | +7 (3452) -0‑09‑01 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел инфраструктуры – Лебедев В.В. | +7 (3452) -0‑10‑12 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура Совета (отделы)
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового учета, соцзащиты сотрудников.
- Отдел финансов – бюджет, финансовый контроль, субсидии, гранты.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соцпрограмм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и кабинета.
Руководство Совета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Совета | Иванов Иван Иванович | +7 (3452) -0‑06‑78 | ivanov@sterlitamak.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петров Петр Петрович | +7 (3452) -0‑07‑89 | petrov@sterlitamak.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнова Анна Алексеевна | +7 (3452) -0‑08‑90 | smirnova@sterlitamak.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Совета через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://sterlitamak.gov.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@sterlitamak.gov.ru;
- СМС‑сервис: отправьте слово ОТЗЫВ на номер +7 (3452) -0‑11‑22;
- Личный приём в приемном зале – в любой рабочий день в часы приёма.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты их рассмотрения публикуются в разделе «Отчётность» сайта Совета.
Кратко о том, как связатся с Советом
- Официальный сайт: https://sterлитамак.gov.ru
- Горячая линия: +7 (3452) -0‑00‑00 (08:00‑22:00)
- Телефоны отделов: см. раздел «Контактные телефоны»
- E‑mail: info@sterlitamak.gov.ru
- Личный кабинет: https://sterlitamak.gov.ru/cabinet
- Личный приём: записаться через кабинет или по телефону
- График приёма: указаны в таблице выше
- Отделы и руководство: см. соответствующие разделы
- Отзывы: форма на сайте, e‑mail, СМС
Все перечисленные ресурсы созданы для того, чтобы каждый житель Стерлитамака мог быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с работой муниципальных органов.