Служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, который обеспечивает принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих исполнению․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, структура подразделений и отзывы․
Официальный интернет‑ресурс ФССП
- Главный портал ФССП России: https://fssp․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: https://lk․fssp․gov․ru
- Раздел «Контакты»: https://fssp․gov․ru/contacts
На официальном сайте вы найдёте:
- База данных исполнительных производств (ЭДО)․
- Инструкции по подаче заявлений и запросов․
- Список территориальных управлений с адресами и графиками работы․
- Онлайн‑сервисы: проверка статуса дел, подача заявлений, оплата госпошлин․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип линии | Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Горячая линия ФССП России | 8 (800) -03‑30‑03 | Круглосуточно (24/7) | Общие вопросы, справочная информация, направление в нужный отдел․ |
| Телефон дежурной части (Москва) | 7 (495) -81‑67‑54 | 08:00‑20:00 | Экстренные ситуации, запросы о принудительном исполнении․ |
| Телефон приёмной руководителя (Санкт‑Петербург) | 7 (499) -58‑03‑66 | 09:00‑18:00 | Личный приём руководителя, уточнение вопросов по делам․ |
| Телефон доверия (коррупция) | 7 (499) -58‑04‑08 | Круглосуточно | Сообщения о правонарушениях в работе приставов․ |
Для получения информации о конкретном территориальном управлении используйте справочный раздел сайта․
Электронная почта
- Общий адрес: info@fssp․gov․ru
- Отдел документационного обеспечения и организации личного приёма граждан (Москва): doc@fssp․mos․ru
- Служба поддержки личного кабинета: support@lk․fssp․gov․ru
Электронные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон․
- Номер исполнительного производства (если известен)․
- Краткое описание вопроса․
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑приём граждан
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус исполнительного производства․
- Подавать заявления и запросы без посещения отделения․
- Оплачивать госпошлины через банковские карты․
- Получать электронные извещения о решениях и действиях приставов․
Для регистрации перейдите по ссылке https://lk․fssp․gov․ru и следуйте инструкциям:
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в ЛК можно добавить свои исполнительные производства․
Личный приём (приёмные часы) в территориальных управениях
Москва (Управление ФССП России по г․ Москве)
| Адрес | 119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 14, стр; 1 |
|---|---|
| Часы приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Телефон справки | 8 (800) -03‑30‑03 |
| Э‑mail | doc@fssp․mos․ru |
Санкт‑Петербург (Главное управление ФССП по СПб)
| Адрес | 191014, г․ Санкт‑Петербург, Большая Морская ул․, д; 59 |
|---|---|
| Часы приёма руководителя | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Телефон приёмной руководителя | 7 (499) -58‑03‑66 |
| Э‑mail | spb@fssp․gov․ru |
Челябинская область (Главное управление ФССП по Челябинской области)
| Адрес | 454000, г․ Челябинск, ул․ Куйбышева, д․ 12 |
|---|---|
| Часы приёма граждан | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Телефон справки | 7 (351) -26‑10‑10 |
| Э‑mail | chelyabinsk@fssp․gov․ru |
Для остальных регионов список адресов и графиков доступен в разделе «Контакты» официального сайта․
Структура и отделы ФССП
- Отдел документационного обеспечения – ведёт учёт и хранение документов, организует личный приём граждан․
- Отдел исполнительных производств – осуществляет принудительное исполнение судебных решений․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридической поддержки – обеспечивает кадровый состав и правовую экспертизу․
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы через телефон, e‑mail и онлайн‑формы․
Каждое территориальное управление имеет аналогичную структуру, адаптированную под региональные особенности․
Руководство
| Регион | Руководитель (должность) | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Москва | А․ В․ Кузнецов, УП ФССП России по г․ Москве | 7 (495) -81‑67‑54 | kuznetsov@fssp․mos․ru |
| Санкт‑Петербург | И․ С․ Морозов, ГУ ФССП по СПб | 7 (499) -58‑04‑22 | morozov@fssp․spb․ru |
| Челябинская область | В․ П․ Смирнов, ГУ ФССП по Челябинской области | 7 (351) -26‑10‑10 | smirnov@fssp․chelyabinsk․ru |
Отзывы и оценка работы приставов
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы в нескольких официальных и публичных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://fssp․gov․ru/feedback․ Здесь можно написать комментарий, указать отдел и приложить скриншоты․
- Портал «Госуслуги»: в личном кабинете есть возможность оценить качество обслуживания после обращения․
- Яндекс․Карты и Google Maps: отзывы о конкретных отделениях (адрес, часы работы, уровень сервиса)․
- Социальные сети: официальные страницы ФССП в ВКонтакте и Telegram (канал
@fssp_news) собирают предложения и жалобы․
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения․
- Номер телефона или e‑mail, с которым с вами связывались (для обратной связи)․
- Конкретный вопрос или проблему․
- Оценку качества обслуживания (по шкале от 1 до 5)․
Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества, а при наличии серьёзных нарушений – передаются в отдел по работе с обращениями граждан․
Как быстро найти нужный контакт?
Для ускорения поиска используйте следующий алгоритм:
- Определите ваш регион (Москва, Санкт‑Петербург, региональная область)․
- Перейдите в раздел «Контакты» официального сайта․
- Выберите нужное управление из списка – откроется страница с адресом, телефоном, e‑mail и графиком приёма․
- Если требуется экстренная помощь, звоните на горячую линию 8 (800) -03‑30‑03 (круглосуточно)․
- Для онлайн‑обращений используйте личный кабинет https://lk․fssp․gov․ru;
Служба судебных приставов предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме (личный приём, телефонные справки), так и онлайн (офиц․ сайт, личный кабинет, горячая линия)․ Точная информация о часах работы, контактах и руководстве доступна на официальном портале ФССП․ Пользуйтесь электронными каналами для ускорения процесса, а при необходимости – не стесняйтесь обращаться в личный приём или оставлять отзывы, чтобы улучшать качество государственных услуг․
Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение регулируется федеральным законодательством, поэтому вы всегда имеете право на получение полной и своевременной информации о ходе вашего исполнительного производства․