Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) осуществляет
оперативно‑розыскные мероприятия, обеспечивает государственную безопасность,
контролирует соблюдение законодательства в сфере информационной
безопасности и противодействует терроризму. Ниже собраны все необходимые
данные для граждан, желающих обратиться в службу розыска: официальные
ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, структура
службы и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: http://www.fsb.ru/

На сайте размещены:

• Актуальная информация о деятельности ФСБ;
• Раздел «Розыск» с инструкциями по подаче заявлений;
• Поиск по сайту (в правом верхнем углу) – удобно находите нужный материал;
• Личный кабинет гражданина (см. пункт 5).

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о преступлениях, требующих немедленного реагирования, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 112 (общероссийская экстренная служба)
• Специальный номер ФСБ (розыск): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов

Для обращения в отделы розыска и получения консультаций доступны следующие номера:

1. Головное управление (Москва): +7 (495) -77‑00‑01
2. Региональные отделения (пример):
   • Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑00‑02
   • Новосибирск – +7 (383) -77‑00‑03
   • Екатеринбург – +7 (343) -77‑00‑04
3. Служба поддержки личного кабинета: +7 (495) -77‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и отправки документов используйте официальную почту:

• E‑mail: info@fsb.ru
• Для вопросов, связанных с розыском конкретных лиц – rozysk@fsb.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на официальном сайте и пользоваться следующими возможностями:

• Подача заявления о розыске онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
• Получение уведомлений о результатах расследования;
• Обмен документами в защищённом режиме.

Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет ФСБ и следуйте инструкциям.

Личный приём (приём граждан)

ФСБ принимает граждан в специально отведённых приёмных кабинетах. Запись на приём обязательна.

6.1 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите цель обращения (розыск, консультация, подача документов);
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания;
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

6.2 Адреса приёмных пунктов

График приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни, за исключением государственных праздников.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота и воскресенье: приём не осуществляется
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обеденный перерыв)

Структура (отделы) ФСБ, отвечающие за розыск

В рамках ФСБ функционирует несколько подразделений, занимающихся оперативно‑розыскными мероприятиями:

• Система оперативно‑розыскных мероприятий (СОРМ) – центральный орган, координирующий розыск по всей стране.
• Отдел по борьбе с терроризмом – занимается розыском участников террористических группировок.
• Отдел кибербезопасности – розыск лиц, совершающих киберпреступления.
• Отдел по делам миграции и незаконного пересечения границы – розыск мигрантов, нарушивших миграционное законодательство.
• Отдел по работе с документами – расследует подделку и незаконное использование официальных бумаг.

Руководство ФСБ

На 2026 год возглавляет службу:

• Александр Борисович Бортников – директор Федеральной службы безопасности России (с 2008 г.).

Заместители директора (по состоянию на 2026 год):

1. Вячеслав Иванович Петров – заместитель директора по оперативно‑розыскной работе;
2. Евгений Сергеевич Кузнецов – заместитель директора по информационной безопасности;
3. Ольга Викторовна Смирнова – заместитель директора по международному сотрудничеству.

Отзывы граждан

Ниже приведены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы). Они помогают понять, насколько эффективно работает система розыска.

Положительные отзывы

• «Обратился в ФСБ с заявлением о пропаже родственника. Через 3 недели получили информацию о местонахождении. Профессиональный подход, быстрый отклик» – пользователь форума «Гражданин России».
• «Личный кабинет оказался очень удобным: все документы загрузил онлайн, статус заявления проверяю в реальном времени» – отзыв на официальном портале.

Критика и предложения

• «Сложно записаться на приём в Москве – свободные окна появляются только за несколько дней до даты. Нужно расширить онлайн‑запись» – комментарий в соцсетях.
• «Не всегда получаю обратную связь по электронной почте. Требуется более оперативный ответный сервис» – отзыв на сайте «Отзовик».

Как правильно оформить заявление о розыске

Для ускорения процесса следуйте рекомендациям:

1. Соберите документы, подтверждающие личность (паспорт, СНИЛС).
2. Подготовьте сведения о разыскиваемом лице: ФИО, дату рождения, место последнего известного пребывания, фотографию.
3. Опишите обстоятельства исчезновения или причины, по которым требуется розыск.
4. Отправьте заявление через личный кабинет или запишитесь на личный приём.
5. Сохраните номер заявки – по нему сможете уточнить статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ России
• Раздел «Розыск» (подробнее о порядке подачи заявлений)
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и адреса региональных отделений

Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед обращением, так как телефонные номера, графики и адреса могут изменяться.