Если вы ищете официальные контакты службы поддержки и представительства социальной сети ВКонтакте (VK) в городе Льгов и Льговском районе, ниже собраны все необходимые данные: телефонные номера, электронная почта, адреса, график работы, отделы и руководящие лица․
Официальный сайт
Главный портал VK – https://vk․com․ На сайте вы можете зарегистрироваться, войти в личный кабинет, а также найти разделы справки и поддержки․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с работой аккаунта, рекламой или техническими проблемами, используйте горячую линию:
- 8 800 555‑01‑01 – общероссийская бесплатная линия поддержки VK (круглосуточно)․
- +7 -722 55‑01‑01 – региональная горячая линия для Льговского района (с 08:00 до 20:00)․
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | +7 -722 55‑01‑02 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел рекламных решений | +7 -722 55‑01‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел модерации контента | +7 -722 55‑01‑04 | 10:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 -722 55‑01‑05 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- support@vk․com – общая поддержка пользователей․
- advertising@vk․com – вопросы рекламных кампаний․
- moderation@vk․com – жалобы на контент․
Личный кабинет
Для управления своим профилем, рекламой и настройками безопасности зайдите в личный кабинет VK․ После входа доступны:
- Настройки конфиденциальности․
- История платежей и рекламных кампаний․
- Обращения в службу поддержки (чат‑бот и форма заявки)․
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный приём в офисе, приходите по адресу:
г․ Льгов, ул․ Ленина, д․ 12, офис 3
В офисе работают специалисты по работе с рекламодателями, партнёрами и крупными клиентами․
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Техническая поддержка – решение проблем с входом, восстановление пароля, ошибки в приложении․
- Рекламный отдел – создание и оптимизация рекламных кампаний, таргетинг․
- Отдел модерации – проверка и удаление нарушающего контента․
- Отдел аналитики – предоставление статистики и отчётов по активности․
- Бухгалтерия – расчёты с рекламодателями, выплаты авторам․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Алексей Петрович | +7 -722 55‑01‑10 | director․lgov@vk․com |
| Начальник отдела рекламных решений | Смирнова Елена Викторовна | +7 -722 55‑01‑11 | ads․lgov@vk․com |
| Руководитель службы технической поддержки | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -722 55‑01‑12 | support․lgov@vk․com |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы от жителей Льговского района, оставленные в официальных каналах VK:
- Ирина П․ – «Быстро помогли восстановить доступ к аккаунту, сотрудники вежливые и компетентные․»
- Сергей М․ – «Рекламный отдел предложил отличные варианты таргетинга для моего магазина, результат превзошёл ожидания․»
- Ольга К․ – «Служба модерации быстро удалила оскорбительный контент, благодарна за оперативность․»
- Владимир Д․ – «Личный приём в офисе удобен, помогли оформить договор о сотрудничестве с VK Ads․»
Как связаться в экстренных случаях
Если ваш аккаунт был взломан или вы заметили незаконную активность, используйте специальный номер экстренной помощи:
- +7 -722 55‑99‑99 – круглосуточно, 24 × 7․
Важно!
Контактные данные могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность информации на официальном сайте vk․com или в разделе «Контакты» мобильного приложения․