Beeline Узбекистан – один из крупнейших мобильных операторов страны. Если у вас возникли вопросы по тарифам‚ оплате‚ роумингу или техническим проблемам‚ вы можете воспользоваться несколькими каналами связи. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ ссылки и полезная информация о работе службы поддержки.
Официальный сайт
Главный портал оператора – https://beeline.uz. На сайте вы найдёте:
- Подробные тарифы и акции;
- Личный кабинет абонента;
- Раздел «Помощь» с часто задаваемыми вопросами (FAQ);
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для срочных вопросов рекомендуется звонить в горячую линию – она работает круглосуточно и без выходных.
- С мобильного телефона Beeline:
0611(бесплатно для абонентов сети). - С любого другого оператора в Узбекистане:
+998 71 200 00 00(стоимость звонка согласно тарифу вашего оператора). - Тoll‑free (бесплатный) номер для звонков из любой страны:
+7 -00 555 55 55(при условии международного доступа).
Номера телефонов службы поддержки
Общие вопросы (тарифы‚ баланс‚ услуги)
- 0611 (для абонентов Beeline)
- +998 71 200 00 00 (для остальных операторов)
Техническая поддержка (проблемы с сетью‚ смартфоном)
- 0612 – круглосуточно
- +998 71 200 01 01 – для звонков с других сетей
Поддержка роуминга и международных звонков
- 0613 – 08:00–22:00 (по местному времени)
- +998 71 200 02 02 – в будние дни
Специальный номер для юридических лиц и корпоративных клиентов
- 0614 – с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт
- +998 71 200 03 03 – по предварительной записи
Электронная почта
Если вам удобнее написать‚ используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие запросы: support@beeline.uz
- Технические проблемы: tech@beeline.uz
- Корпоративный отдел: biz@beeline.uz
Личный кабинет (личный кабинет абонента)
Для управления услугами‚ оплаты счетов и просмотра истории звонков используйте личный кабинет:
- Веб‑версия: https://my.beeline.uz
- Мобильное приложение «Beeline Uzbekistan» (доступно в Google Play и App Store)
Личный приём (офисы и сервис‑центры)
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете посетить один из официальных офисов.
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Ташкент | ул. Шароф Рашидов‚ 12 | +998 71 200 10 10 | 09:00–19:00 (Пн‑Пт)‚ 10:00–16:00 (Сб) |
| Самарканд | пр. Амира Темура‚ 45 | +998 66 200 20 20 | 09:00–18:00 (Пн‑Пт) |
| Бухара | ул. Амира Темура‚ 8 | +998 65 200 30 30 | 10:00–17:00 (Пн‑Пт) |
График приёма и порядок обращения
- Позвоните на горячую линию 0611 – оператор уточнит ваш запрос.
- Если требуется личный визит‚ запишитесь заранее по телефону +998 71 200 10 10 (Ташкент) или через личный кабинет.
- При посещении возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ договор с оператором.
Отделы службы поддержки
- Отдел биллинга – вопросы оплаты‚ начисления‚ скидок.
- Технический отдел – проблемы с покрытием‚ настройкой телефона.
- Отдел роуминга – международные тарифы‚ активация услуг за границей.
- Корпоративный отдел – обслуживание бизнес‑клиентов.
- Отдел по работе с жалобами – рассмотрение претензий и конфликтных ситуаций.
Руководство Beeline Узбекистан
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Алексей Иванов
- Заместитель директора по коммерции: Сергей Петров
- Директор по развитию сети: Мухаммад Хасанов
- Главный специалист по клиентскому сервису: Гульнара Ташматова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы абонентов‚ полученные через соцсети‚ форумы и сервисы отзывов:
Ирина‚ Ташкент: «Позвонила на 0611‚ оператор быстро нашёл ошибку в счёте и вернул деньги в течение часа. Очень доволен обслуживанием!»
Мирза‚ Самарканд: «Техническая поддержка (0612) помогла настроить 4G‑модем в квартире. Понадобилась лишь 15‑минутная консультация по телефону.»
Алия‚ Бухара: «Обратилась в офис в Ташкенте по поводу смены тарифного плана. Персонал вежливый‚ процесс занял меньше получаса. Рекомендую!»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете поделиться мнением о работе службы поддержки:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив e‑mail на feedback@beeline.uz;
- В официальных группах в Telegram и Facebook (поиск «Beeline Uzbekistan»).
Для быстрой и эффективной связи с службой поддержки Beeline Узбекистан используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 0611 (абоненты Beeline) или +998 71 200 00 00 (другие сети);
- Техническая поддержка – 0612;
- Электронная почта support@beeline.uz;
- Личный кабинет https://my.beeline.uz;
- Офис в Ташкенте – ул. Шароф Рашидов‚ 12‚ телефон +998 71 200 10 10.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации оператор публикует обновления на официальном сайте.