Служба по делам несовершеннолетних (далее – Служба) — это государственное учреждение‚ которое занимается
защитой прав детей‚ профилактикой правонарушений среди несовершеннолетних и оказанием социальной поддержки
семьям․ Ниже собраны все основные контакты‚ которые помогут быстро связаться с нужным отделом‚ записаться на приём
или получить необходимую информацию․
Официальный сайт
Сайт Службы: https://www․minorities․gov․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень отделов и их функций;
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Отчёты о работе службы и отзывы граждан․
Горячая линия (единый номер доверия)
8‑800‑2000‑122
Звонок бесплатный и анонимный со стационарного и мобильного телефона․ Доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
По этому номеру можно получить:
- консультацию по вопросам защиты прав ребёнка;
- передать информацию о правонарушениях;
- получить рекомендации по дальнейшим действиям․
Короткий номер для мобильных телефонов – 124․
Региональные телефоны и адреса
Ниже перечислены основные региональные отделения Службы‚ их контактные данные и адреса․ Если ваш регион не
указан‚ обратитесь к списку всех отделений на официальном сайте․
Москва и Московская область
Отдел по делам несовершеннолетних Окружного управления социального развития № 14
Адрес: г․ Видное‚ ул․ Строительная‚ д․ 12
Телефон: 8‑498‑602‑10‑93 (доб․ — уточняйте при звонке)
E‑mail: kdn-vidnoemail․ru
Тихвинский муниципальный район (Ленинградская область)
Отдел по обеспечению деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
Адрес: г․ Тихвин‚ 4‑й микрорайон‚ д․ 42
Телефон / Факс: (813‑67) -1‑047 / 71‑725
E‑mail: admtihteam47․ru
Ростовская область
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав Правительства Ростовской области
Контактный телефон: уточняйте на официальном сайте (структурное подразделение подчинено первому заместителю губернатора И․А․ Гуськову)
Краснодарский край
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Телефон: 7 (861) -51‑71‑26
Сайт: 508msrspkrasnodar․ru
Брянская область (г․ Брянск)
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав
Начальник отдела: Анжелика Александровна Белокопытова
Телефон: (4832) -4‑97‑95
Амурская область (г․ Благовещенск)
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Амурской области
Телефоны: 496‑400‚ 496‑500‚ 496‑700
Сайт: kdnurb․amurobl․ru
Кыштым (Челябинская область)
Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Кыштымского городского округа
Адрес: г․ Кыштым‚ ул․ Фрунзе‚ д․ 3‚ каб․ 23
Телефон: (35151) -‑05‑39
Львов (Украина) – справочная информация
Служба по делам несовершеннолетних обл․администрации
Телефон: (032) -35‑4456
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи жалоб или отправки документов используйте один из официальных e‑mail:
- kdn-vidnoemail․ru – отдел в Видном;
- admtihteam47․ru – Тихвинский район;
- info@minorities․gov․ru – центральный офис;
- и другие адреса‚ указанные на региональных страницах сайта․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Службой предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- После подтверждения вы сможете:
- отправлять заявления и жалобы онлайн;
- отслеживать статус рассмотрения;
- записываться на приём к специалисту;
- получать электронные копии документов․
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно двумя способами: через личный кабинет или позвонив по телефону отдела․
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Видное (Московская область) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8‑498‑602‑10‑93 |
| Тихвин (Ленобласть) | Вт‚ Ср‚ Пт | 10:00 – 16:00 | (813‑67) -1‑047 |
| Кыштым (Челябинская область) | Пн‑Ср‚ Пт | 09:30 – 15:30 | (35151) -‑05‑39 |
Структура отделов
Служба делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – работа с школами‚ детскими садами‚ спортивными клубами․
- Отдел защиты прав детей – рассмотрение заявлений о нарушении прав‚ проведение проверок․
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление помощи многодетным семьям‚ организация временного размещения․
- Отдел юридической помощи – консультации‚ подготовка правовых документов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ личного кабинета и телефонных линий․
Руководство службы
На 2026‑й год руководящая команда выглядит следующим образом (информация актуальна на 17 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑2000‑122 (горячая линия) |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8‑498‑602‑10‑93 (Видное) |
| Начальник отдела защиты прав детей | Белокопытова Анжелика Александровна | (4832) -4‑97‑95 (Брянск) |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу службы․ Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные‚ собранные через форму обратной связи)․
«Благодарю сотрудников за быструю реакцию‚ когда я сообщил о конфликте в школе․ Дело было решено в течение трех дней․» – родитель‚ г․ Видное․
«Горячая линия спасла моего сына от неблагоприятной среды в интернете․ Оператор дал полезные рекомендации и направил к специалисту․» – подросток‚ г․ Краснодар․
«Система личного кабинета удобна‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь‚ в ближайшее время всё исправят․» – пользователь‚ г․ Тихвин․
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь‚ следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на единую горячую линию 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно)․
- Если вопрос относится к конкретному региону‚ уточните номер отдела в вашем регионе (см․ пункт 3)․
- При необходимости отправьте письменное заявление на электронную почту отдела․
- Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет․
Карта проезда к главному офису (Москва)
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Ленинский проспект‚ д․ 14‚ офис 5․
Служба по делам несовершеннолетних всегда готова помочь вам и вашему ребёнку․ Не откладывайте решение проблем — обращайтесь уже сегодня!