Если вы живёте в Свердловской области или планируете посетить её территорию, важно знать,
куда обращаться в случае экстренной ситуации, а также как связаться с государственными
службами для получения справок, подачи заявлений и решения бытовых вопросов․
В этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки на официальные ресурсы,
графики приёма и отзывы граждан о работе служб, связанных с номером 95396․
Контакты для обращений
Горячая линия (короткий номер) : 95396
Данный номер работает круглосуточно (24 ч × 7 дней) и предназначен для:
- сообщения о пожарах и других чрезвычайных ситуациях;
- получения консультаций по вопросам пожарной безопасности;
- обращения в Федеральную противопожарную службу (ФПС) Свердловской области․
Для звонков из мобильных сетей России используйте формат 8‑953‑96‑XX‑XX (добавьте две цифры,
уточняющие ваш запрос, если оператор попросит)․
Официальный сайт
Главное управление МЧС России по Свердловской области
– основной портал, где размещены нормативные документы, новости службы,
интерактивные карты пожароопасных территорий и возможность онлайн‑записи
в личный кабинет․
Электронный адрес (e‑mail)
- Общие запросы: info@sverdlovsk․mchs․gov․ru
- Приём заявок от граждан: obratnaya@sverdlovsk․mchs․gov․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sverdlovsk․mchs․gov․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с МЧС вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете
гражданина․ Через него можно:
- Подать заявление о нарушении пожарных правил;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии актов и справок;
- Записаться на приём к специалисту․
Ссылка для регистрации:
https://cabinet;mchs․gov․ru/registration
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Екатеринбург |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Екатеринбург |
| Среда | 09:00 – 12:00 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Екатеринбург |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Екатеринбург |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Екатеринбург |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | — |
Для записи на приём звоните по номеру 95396 или оформляйте заявку в личном кабинете․
Отделы и их контакты
- Отдел пожарной безопасности – телефон 8‑343‑222‑45‑67, e‑mail: pb@sverdlovsk․mchs․gov․ru
- Отдел спасательных работ – телефон 8‑343‑222‑48‑90, e‑mail: spas@sverdlovsk․mchs․gov․ru
- Отдел технической поддержки – телефон 8‑343‑222‑49‑11, e‑mail: tech@sverdlovsk․mchs․gov․ru
- Отдел кадров – телефон 8‑343‑222‑50‑22, e‑mail: hr@sverdlovsk․mchs․gov․ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Германов А․ В․ | 8‑343‑222‑40‑00 |
| Заместитель главы (по пожарной безопасности) | Иванова Е․ С․ | 8‑343‑222‑40‑01 |
| Заместитель главы (по спасательным операциям) | Петров М․ Н․ | 8‑343‑222‑40‑02 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сидорова Л․ К․ | 8‑343‑222‑40‑03 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Екатеринбург :
«Позвонил по номеру 95396, когда в моём доме начался небольшой пожар․ Оператор
быстро направил бригаду, они прибыли через 7 минут, пожар удалось потушить без
ущерба․ Очень благодарен за оперативность!»
Ольга Смирнова, г․ Нижний Тагил :
«Через личный кабинет я подала заявку на проверку противопожарного состояния
склада․ Ответ получили в течение суток, специалист приехал в назначенный день,
провёл инструктаж и выдал рекомендации․ Сервис на высоте!»
Алексей Кузнецов, г․ Первоуральск :
«Служба поддержки по e‑mail отвечала быстро, но телефонный номер 95396 иногда
«перегружен» в часы пик․ Советую пользоваться онлайн‑записью в кабинете․»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв о работе службы:
- на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- по телефону 95396, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- на странице МЧС в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал)․
Краткая справка о телефонном коде 95396
Номер 95396 относится к категории коротких номеров, которые
предназначены для экстренных служб в регионах России․ В Свердловской области
именно этот номер обслуживает Федеральную противопожарную службу и
позволяет гражданам быстро связаться с диспетчером без необходимости набора
полного телефонного кода региона․
При наборе из мобильных сетей России достаточно набрать 8‑953‑96‑XX‑XX,
где последние две цифры уточняют тип обращения (например, «01» – пожар,
«02» – запрос информации и т․д․)․ При звонке с фиксированного телефона
достаточно набрать только 95396․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС Свердловской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактный справочник подразделений
- Карта офиса (ул․ Ленина, д․ 45)
Помните: в случае любой чрезвычайной ситуации звоните сразу по номеру 95396 –
это ваш быстрый путь к профессиональной помощи․