Следственный комитет Российской Федерации (СКРФ) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование уголовных дел, находящихся в его компетенции. Ниже собраны все актуальные способы связи с комитетом: официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, адреса приёмных, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://sledcom.ru – главный портал СКРФ, где размещены новости, нормативные акты, база «Личный кабинет», а также полная контактная информация.

Горячие линии и телефонные номера

Для обращения граждан, подачи заявлений, получения справок и консультаций доступны несколько телефонов:

• Единый справочный центр – 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 24/7.
• Горячая линия по вопросам уголовных дел – 8‑800‑200‑20‑20. Приём звонков: с 9:00 до 21:00 (по московскому времени), без выходных.
• Телефон центрального аппарата (Москва) – 8‑495‑777‑77‑77. Приём звонков: с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
• Региональные телефоны (по субъектам РФ) – список доступен на странице Контакты сайта.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@sledcom.ru – общие вопросы.
• complaint@sledcom.ru – жалобы граждан.
• press@sledcom.ru – запросы СМИ.

Личный кабинет

На портале sledcom.ru предусмотрен Личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:

1. Подать заявление или жалобу онлайн.
2. Отследить статус уже поданного обращения.
3. Получить копии документов в электронном виде.
4. Подписаться на рассылку новостей и уведомлений.

Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги или Электронную подпись.

Личный приём (приёмные комиссии)

Граждане могут лично обратиться в приёмные комиссии СКРФ. Основные адреса:

• Главный офис – Москва, ул. Большая Никитская, д. 12, строение 1.
• Приёмные комиссии в регионах – список с адресами и контактными телефонами доступен в разделе Контакты сайта.

График приёма

Рабочие часы приёмных комиссий (за исключением праздничных дней) следующие:

Структура (отделы) СКРФ

Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:

• Управление расследований – ведёт предварительные расследования по уголовным делам, находящимся в компетенции СКРФ.
• Управление правовой информации – обеспечивает публикацию официальных материалов, отвечает за запросы СМИ.
• Управление кадровой политики – вопросы кадров, обучения и повышения квалификации сотрудников.
• Управление информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и электронных сервисов.
• Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
• Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.

Руководство

На 2026 год в состав руководящего состава СКРФ входят:

• Александр Владимирович Бастрыкин – Председатель Следственного комитета РФ.
• Игорь Сергеевич Кузнецов – Заместитель председателя, руководитель управления расследований.
• Елена Викторовна Петрова – Заместитель председателя, руководитель управления правовой информации.
• и др. (полный список – на странице Руководство).

Отзывы граждан

Обратная связь собирается через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте Обратная связь.
2. Телефон 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
3. Электронная почта complaint@sledcom.ru.
4. Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте.

По результатам анализа отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) можно выделить основные тенденции:

• Положительные отзывы – благодарность за оперативный ответ по телефону 8‑800‑200‑00‑00 и за возможность отслеживать статус обращения в личном кабинете.
• Критика – иногда отмечается длительное время рассмотрения сложных дел и недостаточную информированность о промежуточных этапах расследования.
• Рекомендации – улучшить работу онлайн‑чатов и расширить часы работы приёмных в регионах.

Контактная информация Следственного комитета России представлена в нескольких формах, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно обратиться за помощью или подать заявление. Ниже ещё раз суммированы ключевые данные:

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники СКРФ готовы помочь.

Дата публикации: 18 июня 2026 г.