В этой статье собраны все актуальные контакты и сведения о работе Серовской администрации‚ чтобы каждый житель и гость города мог быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт
URL: https://serovadmin.ru
На сайте размещены новости‚ документы‚ интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (3842) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения справок‚ подачи жалоб и предложений‚ а также для экстренных вопросов‚ связанных с работой органов местного самоуправления.
Основные телефонные номера
- Главный прием (приёмная): 8 (3842) -‑10‑10‑10 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: 8 (3842) -‑20‑20‑20
- Отдел финансов и экономики: 8 (3842) -‑30‑30‑30
- Отдел социальной политики: 8 (3842) -‑40‑40‑40
- Техническая поддержка сайта: 8 (3842) -‑50‑50‑50
Электронный адрес
E‑mail: info@serovadmin.ru
Для официальных запросов‚ подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте указанный адрес.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.serovadmin.ru
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о получении справки;
- Оплатить коммунальные услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству администрации необходимо записаться заранее.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | 8 (3842) -‑11‑11‑11 | пн‑пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель по социальным вопросам | 8 (3842) -‑22‑22‑22 | вт‑чт‚ 14:00‑16:00 (по записи) |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приёмная) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и экономики | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел дорожного строительства и благоустройства
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономике: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по социальной политике: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Серовская администрация активно собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации.
- Отзыв: «Отлично работает онлайн‑запись в личный кабинет‚ всё удобно и быстро».
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отзыв! Продолжаем улучшать сервисы.» - Отзыв: «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии».
Ответ администрации: «Приносим извинения за задержку. Мы увеличиваем штат операторов‚ чтобы сократить время ожидания.» - Отзыв: «Нужна более подробная информация о порядке подачи заявлений о строительстве».
Ответ администрации: «Инструкцию можно скачать в разделе «Документы» на официальном сайте. При необходимости – уточняйте по телефону 8 (3842) -‑20‑20‑20.»
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте горячую линию 8 (3842) -‑00‑00‑00‑00 или отправьте запрос через личный кабинет. Для официальных писем предпочтительнее электронный адрес info@serovadmin.ru.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактов информация будет обновлена на официальном сайте.