Контакты, сайт и личный кабинет пациента НМИЦ терапии и микрохирургии глаза имени С.Н. Федорова

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Федеральный государственный бюджетный учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и микрохирургии глаза имени С.Н. Федорова» Минздрава России (ранее известный как МНЦ «Микрохирургия глаза»), это ведущий офтальмологический центр страны. На базе учреждения ведется научная работа, обучение кадров и оказывается высокотехнологичная медицинская помощь по профилю «Офтальмология».

Ниже представлена подробная справочная информация по структуре учреждения, контактам для связи, записям на прием и работе личного кабинета пациента на официальном сайте.


Официальный сайт

Главный информационный ресурс учреждения:

  • Адрес: https://www.eye.microsurgery.ru/
  • Мобильная версия: автоматически адаптируется при заходе со смартфона.

На сайте размещены: новости центра, информация для пациентов (ОМС/ДМС/Платные услуги), реестр врачей, научные публикации, информация о клинических исследованиях и портал электронной записи.


Контакты для обращений

Адрес главного корпуса

115551, г. Москва, ул. Каширское шоссе, д. 43, стр. 1 (м; «Кантемировская», «Царицыно» — далее на автобусе/троллейбусе до остановки «НМИЦ терапии и микрохирургии глаза»).

Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная)

  • +7 (495) -24-07-71 — единый многоканальный телефон приемного покоя и справок.
  • +7 (495) -24-07-72 — информация о платных услугах и запись на консультации (коммерческий отдел).

Режим работы телефонов: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00 (время московское).

Горячая линия / Телефон доверия

  • +7 (495) -24-07-71 (доб. для обращений к руководству/качеству обслуживания — уточняйте у оператора).
  • На сайте в разделе «Обращения граждан» работает электронная форма обратной связи для жалоб, предложений и благодарностей (срок ответа, до 30 дней по закону).

Электронные адреса (E-mail)

  • info@eye.microsurgery.ru — общие справки, вопросы по сайту.
  • priem@eye.microsurgery.ru — вопросы записи на прием, направления по ОМС.
  • paid@eye.microsurgery.ru, коммерческий отдел, платные услуги, ДМС.
  • science@eye.microsurgery.ru — научный отдел, аспирантура, клинические исследования.

Личный кабинет пациента

Для удобства пациентов на официальном сайте функционирует Личный кабинет (Портал пациента).

Возможности личного кабинета:

  1. Запись на прием онлайн к выбранному специалисту (по ОМС, ДМС или коммерчески).
  2. Просмотр истории визитов и назначений врачей.
  3. Доступ к результатам обследований (заключения ОКТ, ультразвука, полевых исследований, лабораторные анализы) в формате PDF.
  4. Электронные направления на госпитализацию и дополнительные исследования.
  5. Оплата услуг банковской картой (для коммерческих пациентов).
  6. Управление уведомлениями (SMS/Email-напоминания о визите).

Как войти / зарегистрироваться:

  • Перейдите в раздел «Пациентам» → «Личный кабинет» на официальном сайте.
  • Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), рекомендуемый способ для идентификации личности и доступа к ОМС-записи.
  • Альтернативно: регистрация по номеру телефона и email (функционал может быть ограничен без верификации СНИЛС/полиса ОМС).

Личный прием руководства и График приема

Личный прием Директора / Заместителей директора

Прием граждан руководителями центра проводится по предварительной записи через секретариат или форму на сайте («Обращения граждан»).

  • Директор — академик РАН, проф. Иванников Андрей Викторович.
  • График личного приема директора: обычно вторник 14:00–16:00 (подтверждайте по телефону секретариата +7 (495) -24-07-71 доб; секретаря).
  • Заместители директора принимают по отдельным дням недели (график публикуется на сайте в разделе «Сведения об образовательной организации» / «Обращения граждан»).

График приема врачей (поликлиника / консультативно-диагностический отдел)

Общий режим работы поликлиники:

  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
  • Суббота: 09:00 – 15:00 (не все отделения)
  • Воскресенье: Выходной (кроме стационара и приемного покоя).

Важно: Конкретный график каждого врача (дни недели, часы приема, номер кабинета) обязательно проверяйте в Личном кабинете или по телефону справки +7 (495) -24-07-71 за 1–2 дня до визита, так как расписание часто меняется из-за операций, конференций и командировок.


Структура центра: Основные отделения и департаменты

Центр имеет сложную структуру, включающую стационары, поликлинику и научные лаборатории. Основные клинические направления для пациента:

Стационарные отделения (Стоматологический корпус, Корпус на Каширском шоссе, Филиалы)

  • Департамент катактрефракционной хирургии (факоэмульсификация, имплантация ИОЛ, пресбиопия-коррекция).
  • Департамент витреоретинальной хирургии (операции при отслоении сетчатки, диабетической ретинопатии, макулярных отверстиях, эпиретинальных мембранах).
  • Департамент глаукомы (консервативная и операционная лечебная тактика, дренажные импланты, МИГС).
  • Департамент корнеальной хирургии и рефракционной коррекции (кератопластика — ПКП, ДСАЭК, ДМЭК; фемтосекундный лазик, SMILE, PRK).
  • Департамент онкоофтальмологии (лечение меланомы хориоидеи, ретинобластомы, лимфом).
  • Департамент педиатрической офтальмологии и страбизма (лечение детей, операции при косоглазии).
  • Департамент окулопластической и орбитальной хирургии (блефаропластика, орбитомы, энукуляция/эвисцерация с имплантацией).
  • Департамент увеита и внутриглазных воспалений.
  • Отделение неврофтальмологии.
  • Отделение контактной коррекции и кератоконуса (склеральные линзы, кросслинкинг).
  • Анестезиологично-реанимобильные отделения (в т.ч. детское).

Поликлиника (Консультативно-диагностический центр)

  • Приемные покои (взрослый / детский).
  • Кабинеты функциональной диагностики (ОКТ, ангиография ОКТ, УЗИ глаза А/В-режим, UBM, перметрия, электрофизиология, ЭРГ, ВЭП, ЭОГ);
  • Лабораторная диагностика (ПЦР, ИФА, микробиология, иммунология).
  • Оптический салон (подбор очков, сложные линзы).
  • Процедурные кабинеты (инъекции люцентис/эйлея/вабисмо, парabulbarные уколы, лазерокоагуляция сетчатки/ирида).

Научные институты и лаборатории (на базе НМИЦ)

  • Институт глазных болезней.
  • Лаборатория генетики глазных заболеваний.
  • Лаборатория регенеративной медицины и тканевой инженерии.
  • Центр клинических испытаний (ГКП).

Руководство центра (Ключевые фигуры)

Информация актуальна на 2026 год. Полный состав Коллегиального органа (Научный совет) и Правления опубликован на сайте в разделе «Руководство».

  • Директор (Главный врач): Академик РАН, Профессор, Д.М.Н. Иванников Андрей Викторович — известный специалист в области витреоретинальной хирургии и онкоофтальмологии.
  • Первый заместитель директора: Профессор, Д.М.Н. Маячняк Юрий Владимирович (курирует хирургическую деятельность, катактрефракционную хирургию).
  • Заместитель директора по научной работе: Профессор, Д.М.Н. Егоров Сергей Евгеньевич.
  • Заместитель директора по клинической работе / Главный врач стационара: Д.М.Н. Профессор [ФИО актуального лица — уточнять на сайте].
  • Заместитель директора по экономике и администрированию: [ФИО — уточнять на сайте].
  • Заведующие департаментами (Начальники клиник): ведущие офтальмологи страны (проф. Захаров В.Н. — глаукома, проф. Синя проф. Крылов А.Н. — корнея/рефракция, проф. Малахов А.Н. — онкоофтальмология и др.).

Запись на прием: пути и нюансы

По полису ОМС (Бесплатно)

  • Направление: Требуется направление (форма 057/у-04) от офтальмолога поликлиники по месту прикрепления (или от врача-эксперта МСЭ/ВМП).
  • Запись: Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись по ОМС»), по телефону +7 (495) -24-07-71 или через терминал/регистратуру при личном визите с направлением.
  • Госпитализация: Плановая — по направлению врача центра после консультации. Экстренная — через приемный покой 24/7.

По полису ДМС

  • Согласование гарантийного письма со страховой компанией (партнеры центра: РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, АльфаСтрахование, СОГАЗ, ВТБ Страхование, РОСГОССТРАХ и др. — полный список в разделе «ДМС» на сайте).
  • Запись через менеджера ДМС-отдела центра: +7 (495) -24-07-72.

Коммерчески (Самоплатно)

  • Запись онлайн через Личный кабинет или сайт (виджет «Записаться на прием»).
  • По телефону коммерческого отдела: +7 (495) -24-07-72.
  • Оплата: на кассе центра, через терминал в холле, онлайн в ЛК или по QR-коду.
  • Прайс-лист на платные услуги (консультации, диагностика, операции, госпитализация) опубликован на сайте в разделе «Платные услуги» → «Прайс-лист».

Отзывы пациентов: обобщенная картина

Отзывы о НМИЦ терапии и микрохирургии глаза можно найти на независимых порталах (Напоправку, ПроДокторов, Яндекс.Карты, Google Maps, СберЗдоровье) и на сайте в разделе «Благодарности/Жалобы».

Частые позитивные аспекты (Плюсы):

  • Высокая экспертиза: Решение самых сложных случаев (отслоения сетчатки, сложные катаракты, онкоофтальмология, детская офтальмология), от которых отказались в других клиниках.
  • Оборудование: Лучшая в стране аппаратная база (ОКТ AngioPlex, Swept Source, Femto LDV Z8, NGENUITY 3D, вертепорфиновые лазеры, навигационные системы).
  • Научный подход: Внедрение передовых методик (генная терапия, новые препараты анти-VEGF, микроинвазивная глаукомахирургия) часто раньше частных клиник.
  • Доступность по ОМС: Возможность получить квотную высокотехнологичную помощь (ВМП) бесплатно.
  • Кадры: Консультации ведут профессора, академики, авторы методик.

Частые негативные аспекты (Минусы / Проблемы):

  • Очереди и ожидание: Даже с записью по ОМС/ДМС часто бывают задержки приема на 1–3 часа. В приемном покое ожидание экстренной помощи может достигать 4–6 часов.
  • Сложность связи по телефону: Линии часто заняты; удобнее записываться через Личный кабинет.
  • Бюрократия ОМС: Сбор справок, направлений, результатов анализов (срок действия 14–30 дней) отнимает время. Без полного пакета документов в стационар не берут.
  • Условия размещения в стационаре (бюджетные палаты): 4–6-местные палаты, общие санузлы в коридоре, питание «больничное». Комфортные палаты (1–2 местные, душ/туалет в номере) доступны только коммерчески или по ДМС.
  • Навигация по корпусам: Территория большая, несколько зданий (Каширское шоссе, ул. Марксистская, старый корпус, филиалы), пациенты часто теряются.

Советы по отзывам:

  1. Записывайтесь через Личный кабинет — это быстрее и надежнее телефона.
  2. Подготовьте все анализы заранее (ВИЧ, РВ, гепатиты, ОАК, ОАМ, коагулограмма, ЭКГ, флюорография) — срок действия строгий.
  3. Приходите за 30–40 минут до приема на оформление карты/проходки.
  4. Если едете по ОМС на консультацию — возьмите с собой сухие пакеты/еду/воду на случай долгого ожидания.
  5. Для сложных операций (витреоретина, онко) старайтесь попасть к заведующим департаментами или их заместителям.

  6. Важные ссылки на официальном сайте (Навигация)

    • Пациентам → Запись на прием (ОМС/ДМС/Платно)
    • Пациентам → Платные услуги → Прайс-лист
    • Пациентам → Подготовка к госпитализации (список анализов)
    • Пациентам → Приемный покой (режим работы, что взять с собой)
    • Наука → Клинические исследования (участие в испытаниях препаратов бесплатно)
    • Контакты → Карта проезда / Схема корпусов
    • Обращения граждан → Электронная форма / График личного приема руководства

    ⚠ Важное примечание

    Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики приема врачей, состав руководства и стоимость платных услуг могут меняться. Данная статья носит справочный характер на основе открытых данных и структуры учреждения.

    Перед визитом обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте eye.microsurgery.ru или по телефону единой справочной +7 (495) -24-07-71.