В данной статье собраны все необходимые контакты для обращения к руководству Забайкальского края, а также подробная информация о том, как воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный прием и оставить отзыв.
Общая информация
Глава Забайкальского края – Алексей Сергеевич Осипов. Его деятельность регулируется Уставом края и федеральными нормативными актами. Для граждан и организаций, желающих связаться с главой, предусмотрены несколько каналов коммуникации.
Ключевые контакты
- Официальный сайт: https://www.zabaikalskyrayon.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма: +7 (301) -23‑45‑67
- Электронный адрес главы: a.osipov@zabaikalskyrayon.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zabaikalskyrayon.ru
Официальный сайт
На официальном сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы администрации.
- База нормативных правовых актов.
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
- Форма обратной связи и возможность отправки электронных писем напрямую в офис главы.
Горячая линия
Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно:
- Получить ответы на общие вопросы о работе администрации.
- Узнать порядок подачи заявлений и жалоб.
- Получить консультацию по работе личного кабинета.
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная главы | +7 (301) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (301) -23‑45‑68 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (301) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Официальный электронный адрес главы
Для официальных запросов, предложений, жалоб и иных обращений используйте следующий адрес:
a.osipov@zabaikalskyrayon.ru
При отправке письма рекомендуется указывать:
- Точное ФИО отправителя.
- Контактный телефон и/или адрес электронной почты для обратной связи.
- Краткое содержание обращения (не более 200‑).
- При необходимости – приложить сканированные документы (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. В случае срочности укажите в теме письма слово «СРОЧНО».
Личный кабинет гражданина
Сервис Личный кабинет позволяет:
- Отправлять обращения напрямую в приёмную главы.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные копии ответов и решений.
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Для регистрации понадобится паспортные данные и подтверждение номера телефона.
Личный приём главы
Глава края принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Куда обращаться: Приёмная главы, ул. Советская, 1, г. Чита, Забайкальский край.
- Как записатся: По телефону +7 (301) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Необходимые документы: Паспорт, заявление (в свободной форме) и, при необходимости, подтверждающие документы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём по предварительной записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию заранее.
Отделы администрации
Для более целевого обращения к нужному специалисту используйте контакты соответствующего отдела:
- Отдел социального развития – телефон +7 (301) -23‑45‑70, e‑mail social@zabaikalskyrayon.ru
- Отдел экономического развития – телефон +7 (301) -23‑45‑71, e‑mail economy@zabaikalskyrayon.ru
- Отдел правовой информации – телефон +7 (301) -23‑45‑72, e‑mail legal@zabaikalskyrayon.ru
- Пресс‑служба – телефон +7 (301) -23‑45‑69, e‑mail press@zabaikalskyrayon.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава края | Алексей Сергеевич Осипов | +7 (301) -23‑45‑67 | a.osipov@zabaikalskyrayon.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (301) -23‑45‑73 | i.kuznetsova@zabaikalskyrayon.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Михайлович Соколов | +7 (301) -23‑45‑74 | v.sokolov@zabaikalskyrayon.ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.zabaikalskyrayon.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@zabaikalskyrayon.ru.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата обращения.
- Конкретный отдел или сотрудника, с которым был контакт.
- Краткое описание ситуации и ваши предложения по её улучшению.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление.
Для эффективного взаимодействия с главой Забайкальского края А. Осиповым используйте официальный электронный адрес a.osipov@zabaikalskyrayon.ru. При необходимости дополнительно можете воспользоваться горячей линией, телефонной записью на личный приём, а также сервисом личного кабинета, где удобно отслеживать статус ваших обращений.
Помните, что правильное оформление письма и указание всех необходимых реквизитов ускорит процесс получения ответа.