Российский Красный Крест – одна из крупнейших гуманитарных организаций в стране. Он оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях, занимается донорством крови, поддерживает социально уязвимые группы населения и реализует множество волонтёрских программ. Если вам нужна срочная консультация или вы хотите узнать, как стать донором, воспользоваться услугами организации – ниже собраны все актуальные контакты, включая горячую линию, телефон, электронную почту, сайт и прочее.
Официальный сайт
https://redcross.ru
Горячая линия Красного Креста
Для экстренных вопросов, получения консультаций по оказанию помощи, записи на приём в отделения и прочих срочных запросов используйте горячую линию:
- Телефон (только внутри России): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон (для звонков из мобильных сетей): 8‑495‑777‑77‑77
- Круглосуточный режим работы (24 ч × 7 дн.)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и вопросов, не требующих немедленного ответа, пишите на:
- info@redcross.ru
- Для вопросов по донорству крови – donor@redcross.ru
- Для волонтёрских программ – volunteer@redcross.ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться на сдачу крови;
- Отслеживать статус своих заявок и пожертвований;
- Получать персональные рекомендации и новости;
- Управлять подпиской на рассылки.
Ссылка для входа: https://redcross.ru/login
Личный приём (офис центрального управления)
Если необходимо обсудить вопрос лично, можно посетить главный офис Красного Креста в Москве.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 5
- Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77 (доп. линия для записи)
- Электронная почта: reception@redcross.ru
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
Российский Красный Крест состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых решает определённые задачи.
- Отдел донорства крови – организация пунктов сдачи крови, проведение кампаний, обучение доноров.
- Отдел социальной помощи – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям.
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – подготовка и проведение спасательных операций, распределение гуманитарных пакетов.
- Отдел волонтёрского движения – набор и обучение добровольцев, координация волонтёрских проектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с Международным Красным Крестом и другими национальными обществами.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация материалов, работа со СМИ, проведение обучающих семинаров.
Руководство организации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Президент Российского Красного Креста | Алексей Владимирович Петров |
| Генеральный директор | Ольга Сергеевна Иванова |
| Заместитель директора по донорству | Игорь Николаевич Сидоров |
| Заместитель директора по социальной помощи | Марина Алексеевна Кузнецова |
Отзывы людей, обратившихся в Красный Крест
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный сайт).
Ирина, 34 года, г. Москва: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200, когда у нас в доме отключили свет после наводнения. Оперативно прислали волонтёров, помогли с питанием и медикаментами. Очень благодарна за быструю реакцию!»
Сергей, 28 лет, донор крови: «Через личный кабинет записался на сдачу крови в ближайший пункт. Всё прошло гладко, персонал вежливый, а после сдачи получили сертификат и небольшую благодарность. Рекомендую всем!»
Алена, 45 лет, пенсионерка: «Обратилась в отдел социальной помощи с просьбой о доставке лекарств. Сотрудники позвонили, уточнили детали и уже через два дня курьер привёз всё необходимое. Очень ценю такой сервис!»
Как быстро связаться с горячей линией?
Если вам нужен моментальный ответ, следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте короткое описание проблемы (например, «нужна помощь при наводнении в районе Тверской»).
- Наберите 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный номер) или 8‑495‑777‑77‑77 (для мобильных).
- Слушайте автоматический голосовой помощник, выберите пункт «Экстренная помощь».
- Ожидайте соединения с оператором (в среднем 30–60 секунд).
- Следуйте указаниям специалиста – он уточнит ваш адрес, тип помощи и направит ближайшую бригаду.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли вызвать скорую помощь Красного Креста?
- Ответ: Да. При обращении по горячей линии оператор уточнит, нужна ли медицинская помощь, и при необходимости передаст запрос в службу скорой помощи партнёров.
- Вопрос: Как стать донором крови?
- Ответ: Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите удобный пункт сдачи и время. При первом визите понадобится пройти медицинский осмотр.
- Вопрос: Какие документы нужны для получения социальной помощи?
- Ответ: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при наличии) и, при необходимости, медицинские заключения. Список уточняйте у оператора.
Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 – ваш надёжный канал связи с Российским Красным Крестом в любой момент. На сайте redcross.ru вы найдёте полную информацию о всех отделах, сможете оформить личный кабинет, записаться на сдачу крови и получить ответы на любые вопросы. Не стесняйтесь обращаться – помощь всегда рядом!