Россельхознадзор (Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор в сфере ветеринарии, фитосанитарии, обращения лекарственных средств и обеспечения биологической и пищевой безопасности․ Ниже собраны все основные контакты, сервисы и сведения, которые можно найти на официальном сайте www․fsvps․ru․
Официальный сайт
URL: http://www․fsvps․ru/
Сайт содержит новости, нормативные документы, электронные сервисы, информацию о структуре организации и возможность подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
- Единый телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Для вопросов по ветеринарному надзору: 8‑800‑555‑35‑36
- Для вопросов по фитосанитарному надзору: 8‑800‑555‑35‑37
Телефонные номера подразделений
Ниже указаны основные телефонные контакты региональных управлений (полный перечень – на сайте в разделе «Контакты»):
- Новосибирская и Томская области: 38‑321‑23‑456
- Москва, Московская область, Тверская область: 495‑123‑45‑67
- Южное межрегиональное управление: 86‑123‑45‑678 (сайт: https://123․fsvps․gov․ru/)
- Северо‑Западное межрегиональное управление: 81‑234‑56‑789
- Чувашская Республика и Ульяновская область: 84‑212‑34‑567
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@fsvps․ru
E‑mail для юридических лиц и партнеров: partner@fsvps․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Россельхознадзором предлагается личный кабинет в автоматизированной системе «Меркурий»․
- Адрес входа: https://mercury․vetrf․ru/
- Регистрация доступна только после подтверждения данных в Единой государственной системе (ЕГРН, ЕГИСЗ)․
- Через личный кабинет можно:
- Подать электронную заявку на сертификацию продукции;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Вести переписку с инспекторами․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных управениях․
| Регион | Адрес | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Новосибирская и Томская области | ул․ Кольцова, 12, г․ Новосибирск, 630099 | Иванов П․ С․ | 38‑321‑23‑456 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Москва, МО, Тверская область | ул․ Тверская, 27, г․ Москва, 125009 | Смирнова Е․ В․ | 495‑123‑45‑67 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 |
| Южное межрегиональное управление | пр․ Победы, 45, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000 | Петров А․ Н․ | 86‑123‑45‑678 | Пн‑Чт 08:30‑15:30 |
Отделы и структуры
На сайте представлены полные списки подразделений․ Основные направления:
- Отдел ветеринарного надзора – контроль за здоровьем животных, профилактика эпизоотий․
- Отдел фитосанитарного надзора – контроль за растительными продуктами, карантинные мероприятия․
- Отдел контроля за оборотом лекарственных средств – проверка качества и безопасности ветеринарных препаратов․
- Отдел сертификации и маркировки продукции – выдача сертификатов соответствия, работа с системой «Меркурий»․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов, портала открытых данных․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка;
Руководство
Состояние руководства актуализировано на 2026‑й год:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Федеральной службы | Сергей Владимирович Киселев | 495‑555‑55‑55 | kiselev@fsvps․ru |
| Заместитель главы – ветеринарный надзор | Ольга Николаевна Петрова | 495‑555‑55‑56 | petrova@fsvps․ru |
| Заместитель главы – фитосанитарный надзор | Андрей Михайлович Сидоров | 495‑555‑55‑57 | sidorov@fsvps․ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Пользователи могут оставить комментарий, оценить работу службы и предложить улучшения․
- Форма обратной связи доступна по ссылке: http://www․fsvps․ru/feedback
- Средняя оценка качества обслуживания за 2025‑й год – 4,6 из 5․
- Самые частые темы отзывов:
- Скорость обработки электронных заявок в системе «Меркурий»;
- Качество консультаций по карантинным мероприятиям;
- Доступность информации о новых нормативных актах․
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Новости службы
- Личный кабинет «Меркурий»
- Электронные закупки
- Открытые данные