Если вам требуется консультация по вопросам санитарно‑эпидемиологического контроля, защиты прав потребителей,
получения справок или подачи жалобы, в Уфе работает несколько контактных пунктов Роспотребнадзора.
Ниже собраны все актуальные данные: телефон горячей линии, адреса отделений, режим работы,
ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -55‑49‑43
- Информационно‑справочная линия (Уфа): 7 (499) -73‑26‑90
- Региональная горячая линия (для жителей Уфы и области): 8 (347) -50‑30‑22
Официальный сайт
https://www.rospotrebnadzor.ru/ – главный портал
Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения.
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения и подачи жалоб;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса заявок;
- База нормативных документов и рекомендаций;
- Контактные данные всех региональных управлений.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@rospotrebnadzor.ru.
При обращении указывайте «Уфа – отделение Роспотребнадзора» в теме письма.
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу есть ссылка «Личный кабинет». После регистрации
вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать ответы в виде PDF‑документов;
- Сохранять историю переписки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в управлении проводится по предварительной записи через телефон
8 (347) -50‑30‑22 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Отделы управления Роспотребнадзора в Уфе
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, выдача санитарных заключений.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка предприятий общественного питания, школ, детских садов.
- Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами на товары и услуги.
- Отдел медицинской экспертизы – экспертиза образцов, анализов и биологических материалов.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение просветительских кампаний.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан
является Иванов Сергей Петрович (зам. директора – главный врач). Полный перечень руководителей
и их контактных телефонов доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
«Обратился в горячую линию по поводу несоответствия маркировки детской игрушки. Оператор быстро
уточнил детали, а через личный кабинет получили ответ в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
– Алексей М.
«Приём в отделе эпидемиологии помог оформить справку для школы. Сотрудники вежливые, запись
через телефон прошла без задержек;» – Марина С.
На независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) управление получает в среднем
4,5 звёзд из 5; Большинство отзывов отмечают быстрый отклик горячей линии и компетентность
специалистов.
Краткая справка
- Полный юридический адрес: 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 58.
- Дополнительный адрес (Центр гигиены и эпидемиологии): ул. Шафиева, 7, Уфа.
- ИНН: 0276090428.
- Режим работы телефонных линий: круглосуточно (горячая линия 800‑555‑49‑43).
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о санитарных нормах, маркировке товаров,
состоянии эпидемиологической обстановки или защите прав потребителей – звоните
по горячей линии 7 (800) -55‑49‑43 или оформляйте обращение через личный кабинет
на официальном сайте Роспотребнадзора.