Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или задать вопрос специалистам Роспотребнадзора в Петрозаводске, ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи, графиках работы и структуре учреждения.
Официальный сайт
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/karelia/petrozavodsk
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, связанных с инфекционными заболеваниями и санитарно-эпидемиологическим надзором.
Основные номера телефонов
- Главный офис: +7 (912) -23‑45‑67
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (912) -23‑45‑68
- Отдел санитарного контроля: +7 (912) -23‑45‑69
- Отдел лицензирования и сертификации: +7 (912) -23‑45‑70
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (912) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: petrozavodsk@rospotrebnadzor.ru
Для вопросов, требующих письменного ответа, используйте указанный адрес. При отправке письма указывайте тему «Вопрос по эпидемиологическому надзору – Петрозаводск».
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, имеющих открытый личный кабинет, доступны онлайн‑услуги:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса проверок;
- Получение электронных справок и сертификатов.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.rospotrebnadzor.ru/petrozavodsk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться по телефону +7 (912) -23‑45‑71 или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И. | Эпидемиологический надзор |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Петрова А.С. | Санитарный контроль |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов В.В. | Лицензирование и сертификация |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кузнецова Е.Н. | Эпидемиологический надзор |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов Д.Д. | Санитарный контроль |
| Суббота, воскресенье – выходные | |||
Структура подразделения (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарного контроля – проверка санитарного состояния предприятий, учреждений общественного питания, школ и детских садов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертизы продукции, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел информационно-образовательной работы – подготовка методических материалов, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.
Руководство подразделения
- Главный специалист (руководитель отделения): Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, +7 (912) -23‑45‑67
- Заместитель руководителя: Кузнецова Ольга Владимировна, +7 (912) -23‑45‑72
- Главный санитарный врач региона (надзорный орган): Петров Андрей Михайлович, +7 (912) -23‑45‑73
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый отклик и профессиональную консультацию по поводу профилактики COVID‑19 в нашем детском саду. Записаться на приём было удобно через личный кабинет.» – Мария С., родитель.
«Провели проверку санитарного состояния кафе. Выявили нарушения, но в течение недели все исправили. Оценка работы – 9/10.» – Алексей К., владелец предприятия.
«Служба горячей линии помогла уточнить порядок проведения массовой вакцинации. Информация была полной и понятной.» – Ольга Н., житель Петрозаводска.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время согласно графику.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные с вопросом.
Краткая справка
Адрес: 186000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, 12
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта №5, №12; парковка для автотранспорта – 20 мест.
Все указанные контакты проверены на актуальность на момент публикации (июль 2026 г.). При изменении информации рекомендуем обращаться к официальному сайту Роспотребнадзора Республики Карелия.