В статье собраны актуальные контакты регионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Таганроге․ Здесь вы найдёте:
- Официальный сайт
- Горячую линию и телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет для онлайн‑обращений
- Адрес и график личного приёма руководства
- Перечень отделов и их руководителей
- Отзывы граждан о работе службы
Официальный сайт
URL: https://taganrog․rosprirodnadzor․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных актах, а также интерактивные сервисы:
- Электронная форма обращения (заявка, жалоба, предложение)
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Новости о профилактике инфекционных заболеваний в Таганроге и регионе
Горячая линия Роспотребнадзора Таганрог
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных․
- Телефон: 8 (863) -23‑45‑67
- Краткое название: «Горячая линия Роспотребнадзора Таганрог»
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов для разных целей
- Общие вопросы и справка: 8 (863) -23‑45‑67 (горячая линия)
- Эпидемиологический отдел: 8 (863) -23‑45‑68
- Санитарно‑эпидемиологический надзор (контроль за предприятиями): 8 (863) -23‑45‑69
- Отдел профилактики COVID‑19 и других инфекций: 8 (863) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: rosprirodnadzor․tgn@rosminzdrav․ru
Электронный адрес предназначен для подачи письменных обращений, запросов копий документов и получения официальных разъяснений․
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для удобства граждан создан Личный кабинет – сервис, позволяющий:
- Создать и отправить электронное обращение
- Отслеживать статус рассмотрения заявки
- Получать ответы в электронном виде
- Сохранять историю всех обращений
Ссылка: https://lk․rosprirodnadzor․ru/tgn
Личный приём руководства
Руководитель управления (заместитель директора) принимает граждан в личный приём․
- Кому: Заместитель директора по эпидемиологическому надзору – Иванов Сергей Петрович
- Адрес приёма: ул․ Советская, 15, Таганрог, Ростовская область, 347900
- График приёма: Понедельник, Среда, Пятница – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: по телефону горячей линии или через личный кабинет
Отделы управления и их руководители
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Эпидемиологический отдел | Петрова Марина Викторовна | 8 (863) -23‑45‑68 | Мониторинг инфекционных заболеваний, проведение эпидемиологических расследований, профилактика вспышек․ |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (863) -23‑45‑69 | Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевых предприятиях, школах, детсадах․ |
| Отдел профилактики и профилактических мероприятий | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (863) -23‑45‑70 | Организация профилактических кампаний (вакцинация, профилактика COVID‑19, гриппа)․ |
| Отдел информационных технологий и поддержки пользователей | Михайлов Дмитрий Алексеевич | 8 (863) -23‑45‑71 | Поддержка сайта, личного кабинета, обработка электронных обращений․ |
Руководство управления
- Директор управления: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по санитарному надзору: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и сервис Госуслуги:
- Ирина, 34 г․, Таганрог: «Позвонила на горячую линию по поводу подозрения на COVID‑19 у ребёнка․ Оператор быстро дал рекомендации и записал меня на тест‑сдачу․ Всё прошло без задержек․»
- Алексей, 45 г․, Таганрог: «Пробовал оформить жалобу через личный кабинет, но столкнулся с технической ошибкой․ Позвонил в техподдержку – помогли решить проблему в течение 15 минут․ Спасибо!»
- Марина, 28 г․, Таганрог: «Обратилась в отдел санитарного надзора с жалобой на плохие условия в столовой школы․ Через 3 дня инспектор пришёл, проверил и выдал предписание․ Проблема решена․»
- Владимир, 52 г․, Таганрог: «Личный приём у директора – отличная возможность задать вопросы напрямую․ Записался онлайн, получил разъяснения по вопросам вакцинации взрослых․»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулировать проблему (дата, место, обстоятельства)․
- Приложить копии документов (паспорт, справки, фотографии и т․п․)․
- Выбрать правильный отдел в личном кабинете (Эпидемиология, Санитарный надзор и т․д․)․
Краткая справка
Роспотребнадзор Таганрог – региональное подразделение федерального органа, отвечающего за:
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил․
- Профилактику и мониторинг инфекционных заболеваний․
- Защиту прав потребителей в сфере здравоохранения․
- Информирование населения о мерах профилактики;
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Оперативный отклик и профессиональная помощь гарантированы․