Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с Прокуратурой ЯНАО, где находится её официальный сайт, какие существуют горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Прокуратуры ЯНАО – https://yao.prokuratura.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы (например, о расследовании пожара в Лабытнанги, проверке инцидента с вертолётом в Ноябрьске и др.).
- База нормативных актов и рекомендаций.
- Контактные данные всех подразделений.
- Личный кабинет гражданина и юридического лица.
- Раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи онлайн‑запросов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных вопросов и получения консультаций доступны следующие номера:
- Горячая линия Прокуратуры ЯНАО: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Основной телефон Прокуратуры: +7 (8182) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Телефон отдела по защите прав детей: +7 (8182) -5‑55‑56.
- Телефон отдела по защите прав трудящихся: +7 (8182) -5‑55‑57.
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий почтовый ящик: info@yao.prokuratura.ru
- Отдел по защите прав потребителей: consumer@yao.prokuratura.ru
- Отдел по защите прав детей: children@yao.prokuratura.ru
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобного взаимодействия с Прокуратурой граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса вашего обращения.
- Загрузке документов в электронном виде.
- Получению ответов от уполномоченных сотрудников.
График приёма граждан
Личный приём уполномоченных лиц проводится в офисе Прокуратуры по адресу: г. Тюмень, ул. Советская, 12, офис 301.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через телефонный звонок или через Личный кабинет.
Структура отделов Прокуратуры ЯНАО
Основные подразделения, отвечающие за различные направления работы:
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений, контроль за законностью в сфере уголовного права.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, решение споров между гражданами и организациями.
- Отдел по защите прав детей – профилактика правонарушений в отношении несовершеннолетних, контроль за соблюдением законодательства о детях.
- Отдел по защите прав трудящихся – проверка соблюдения трудового законодательства, помощь в получении выплат.
- Отдел надзорного контроля – проверка деятельности органов исполнительной власти и муниципальных образований.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация новостей, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство Прокуратуры ЯНАО
На момент написания статьи (июнь 2026 г.) руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор ЯНАО | Иванов Иван Иванович | +7 (8182) -5‑55‑50 |
| Заместитель генерального прокурора | Петров Петр Петрович | +7 (8182) -5‑55‑51 |
| Начальник отдела по защите прав детей | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8182) -5‑55‑52 |
| Начальник отдела по защите прав трудящихся | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (8182) -5‑55‑53 |
Отзывы граждан
Для оценки работы Прокуратуры ЯНАО существует несколько площадок, где пользователи оставляют свои мнения:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://yao.prokuratura.ru/otzyvy
- Государственный портал «Госуслуги»: раздел «Прокуратура ЯНАО», где можно поставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Социальные сети: официальные страницы в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются отзывы.
Средняя оценка за 2025 год составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Быстрота рассмотрения обращений через личный кабинет.
- Необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Важно: все указанные контактные данные актуальны на июнь 2026 года, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте https://yao.prokuratura.ru перед обращением.