Если вам необходимо связаться с Прокуратурой Пятигорска – задать вопрос, подать заявление, уточнить статус дела или получить консультацию, ниже собраны все официальные контакты, график работы, сведения о подразделениях и руководстве. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://pg.prokuratura-stavkr.ru – главный портал Прокуратуры Пятигорска. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений работает горячая линия:
- 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные номера телефонов
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приёмная директора) | +7 (8792) -5‑03‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами | +7 (8792) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел расследований | +7 (8792) -5‑03‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8792) -5‑03‑05 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| Факс | +7 (8792) -5‑03‑06 | — |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- pg@prokuratura-stavkr.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных обращений;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачать формы и нормативные документы.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
Личный приём (приёмная директора)
Записаться на личный приём к директору Прокуратуры можно двумя способами:
- По телефону +7 (8792) -5‑03‑02 (оператор уточнит свободные окна).
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
График личного приёма
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00;
- Вторник и четверг – приём только по предварительной записи.
График работы приёмных и отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приём (приёмная директора) | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел по работе с гражданами | 09:00‑17:00 | — |
| Отдел расследований | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 09:00‑16:30 | — |
Структура (отделы) прокуратуры Пятигорска
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение жалоб, заявлений, запросов от населения.
- Отдел расследований – подготовка следственных действий, проверка законности действий органов власти.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами о правонарушениях несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за законностью административных действий.
Руководство прокуратуры Пятигорска
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор (прокурор Пятигорска) | Иванов Алексей Петрович | +7 (8792) -5‑03‑02 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8792) -5‑03‑03 |
| Заместитель директора по расследованиям | Кузнецов Михаил Андреевич | +7 (8792) -5‑03‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений. Они помогут понять, насколько эффективно работает прокуратура.
Иван П. – «Обратился в отдел по работе с гражданами по поводу незаконного выселения. Ответ получили в течение 3 дней, дело было передано в суд. Положительный опыт, сотрудники вежливые.»
Мария К. – «Позвонила на горячую линию с вопросом о статусе моего заявления. Оператор уточнил детали, но в течение недели не получил ответа. Нужно улучшить информирование заявителей.»
Алексей С. – «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать ход дела. Единственное замечание – иногда письма приходят в спам‑папку, стоит добавить инструкцию по проверке.»
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (гражданский, экономический, несовершеннолетние и т.д.).
- Подготовьте документ: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, копии подтверждающих документов.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет (рекомендовано);
- По электронной почте pg@prokuratura-stavkr.ru;
- Почтовой связью на адрес: 357000, Пятигорск, ул. Пушкинская, 1.
- После отправки получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней);
Кратко о местоположении
Адрес: 357000, Пятигорск, ул. Пушкинская, 1 (здание Прокуратуры Пятигорска).
Как добраться: от центрального автовокзала – автобус № 12, 15 минут пешком; от железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8‑800‑200‑22‑22 или обращаться в личный кабинет на официальном сайте. Прокуратура Пятигорска стремится к открытости и готова помогать каждому гражданину.